Palautukset ja palautukset

Palautusoikeus

1) MTCGAME: lta ostettujen fyysisten tuotteiden palautukset ovat mahdollisia seuraavissa tapauksissa:

• Saamasi tuote ei vastaa sen kuvausta MTCGAME.COMissa

• Se on vaurioitunut tai viallinen.

• Täysin toimivan tuotteen toimittaminen viivästyy huomattavasti.

• Päätit palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa toimituksesta. Tässä tapauksessa sinun ei tarvitse antaa syytä.

Myyjän on palautettava palautuskustannukset vain kahdessa ensimmäisessä tapauksessa. Jäljelle jäävissä maissa niitä ei tarvitse tehdä.

2) Jos sinulla on jokin edellä kuvatuista ongelmista, ota yhteyttä live-tukeen.

3) Verkkosivustomme kirjeenvaihto voi ratkaista joitakin vähäisiä ongelmia, joita sinulla saattaa olla tuotteen kanssa.

4) Palautuksia voi pyytää vain 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Myyjät ovat tietoisia tästä ja ovat velvollisia auttamaan sinua ongelmien ratkaisemisessa. Jos palautushakemukset on tehty 14 päivän kuluttua toimituksesta, myyjät eivät enää ole velvollisia tarjoamaan palautusta.

5) Tuotteen toimittaminen saattaa joskus viivästyä ilman meidän tai kuriirin osaa. Jos näin tapahtuu, ota yhteyttä live-tukeen päivityksiä ja mahdollisia ratkaisuja varten. Jos täysin toimivan tuotteen toimitus on viivästynyt huomattavasti, voit myös saada palautuksen.

Saat lisätietoja tutustumalla käyttöehdot täydellisiin ja sitoviin tietoihin. Jos sinulla on enemmän kysymyksiä, Live Support Team auttaa sinua mielellään.