Termini e condizioni

TERMINI DI SERVIZIO

I presenti Termini di servizio regolano i tuoi diritti e obblighi, come utenti dei portali amministrati e gestiti da MTCGAME. Se non diversamente previsto da MTCGAME, tutti i nuovi portali introdotti e gestiti da MTCGAME saranno regolati dai presenti Termini di servizio.

Registrando un account con MTCGAME e accedendo a uno qualsiasi dei Portali, l'utente riconosce e accetta che l'utilizzo dei Portali (o di qualsiasi di essi) sarà regolato dai presenti Termini di servizio e da qualsiasi altra specifica regola, procedura, termini e condizioni per il prodotti, servizi o servizi offerti come determinati o modificati da MTCGAME in qualsiasi momento o di volta in volta a sua assoluta discrezione.

The Services are provided by MTCGAME CO., LIMITED (registration number 2789936), located at Unit 2508A 25/F Bank of America Tower, 12 Harcourt Rd. Central Hong Kong.


1. Definizioni

In questi Termini di servizio, le seguenti parole ed espressioni avranno i seguenti significati, a meno che il contesto non richieda diversamente:

Account: indica che il tuo account è stato regolarmente registrato con MTCGAME per facilitare l'utilizzo dei Servizi disponibili sui Portali (o su uno qualsiasi di essi);

Compratore: indica una persona che acquista articoli sui Portali;

Gift Card: indica una carta regalo elettronica acquistata su uno qualsiasi dei Portali che contiene un valore memorizzato disponibile per la riscossione sui Portali;

Oggetti: indica i beni e i servizi elencati da te in vendita sui Portali e "Oggetto" indica ognuno di essi;

Parti: significa collettivamente, MTCGAME e tu e "Parte" si intende ognuno di essi;

Portali: significa collettivamente, i portali web attualmente conosciuti come mtcgame.com e altri portali web di MTCGAME amministrati e gestiti da MTCGAME;

Servizi: indica i servizi forniti da MTCGAME sui Portali, inclusi, a titolo esemplificativo, la rivendita e la vendita al dettaglio di giochi online e relativi prodotti, pubblicazione di giochi, soggetti alle condizioni dei presenti Termini di servizio;

Articolo acquistato: indica il tuo articolo elencato nei Portali acquistati dall'Acquirente;


Termini di servizio: indica i presenti Termini di servizio che regolano l'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente, come può essere modificato in qualsiasi momento e di volta in volta come e quando MTCGAME, a sua assoluta discrezione, ritiene necessario e includerà: (i) qualsiasi regola, procedure, Termini di servizio per prodotti, servizi o strutture, come determinato da MTCGAME di volta in volta; e (ii) tutti i documenti, le direttive, la corrispondenza e gli accordi citati nelle presenti Condizioni di servizio e che formano parte di questo, insieme a qualsiasi emendamento apportato in qualsiasi momento o di volta in volta a uno dei suddetti; e

2. Licenza d'uso

In considerazione del fatto che l'utente accetta i presenti Termini di servizio e la sua continua osservanza e conformità ai presenti Termini di servizio, MTCGAME concede all'utente una licenza non esclusiva e non trasferibile per accedere ai Portali e utilizzare i Servizi secondo i termini e le condizioni applicabili. condizioni qui indicate.

3. Dichiarazioni e garanzie

Ogni volta che accedi ai Portali (o a qualcuno di loro), irrevocabilmente e incondizionatamente dichiara e garantisce che:

Hai più di 18 anni. Se hai meno di 18 anni, i tuoi genitori sono a conoscenza e hanno acconsentito all'accesso ai Portali e all'utilizzo dei Servizi;

Le tue informazioni personali e la documentazione presentata a tale riguardo, inclusi, a titolo esemplificativo, il tuo nome completo, il numero di telefono, l'indirizzo di corrispondenza e l'indirizzo email, sono veritieri e accurati. L'utente dovrà immediatamente notificarci per iscritto qualsiasi modifica delle informazioni personali dell'utente;

Devi mantenere la password sull'account sicura e confidenziale. In nessuna circostanza e in nessuna circostanza, l'utente è tenuto a rivelare o divulgare la propria password all'account a qualsiasi parte non autorizzata e ad adottare tutte le misure necessarie per impedire la divulgazione della password all'account a qualsiasi parte non autorizzata;

Salvo quanto diversamente consentito da MTCGAME, non devi, direttamente o indirettamente, utilizzare i Servizi per scopi commerciali;

Non devi utilizzare i Portali oi Servizi (o nessuno di essi) per svolgere attività fraudolente, immorali o illegali o attività che possano violare i diritti di proprietà intellettuale di terze parti;

L'utente non può utilizzare alcuna proprietà intellettuale di MTCGAME o di qualsiasi editore elencato nei Portali, inclusi, a titolo esemplificativo, marchi o nomi commerciali, registrati o meno, senza il preventivo consenso scritto di MTCGAME; e

Non devi essere di disturbo, essere offensivo o essere una seccatura in alcun modo verso altri utenti dei Portali o dipendenti di MTCGAME.

Non è consentito reclutare e / o licenziare direttamente o indirettamente clienti acquisiti dall'uso dei portali.

4. Uso dei servizi

Dovrai procurarti, a tue spese e spese, le attrezzature e il software necessari per connetterti e accedere ai Portali e l'uso conseguente dei Servizi. Dovrai sostenere tutte le spese e le commissioni imposte da terze parti in relazione e in connessione con l'utente che collega la tua apparecchiatura ai Portali (o a qualcuno di essi)

È tua responsabilità primaria assicurarti di conoscere le linee guida e le procedure per l'utilizzo dei Servizi che MTCGAME può emettere di volta in volta. MTCGAME non sarà responsabile di eventuali errori, perdite o danni causati dall'uso dei Servizi.

È tua responsabilità proteggere le informazioni del tuo account. Qualsiasi notifica o conferma ricevuta da MTCGAME dal proprio Account sarà considerata come rilasciata da voi, indipendentemente dal fatto che tale notifica o conferma possa essere stata emessa da una terza parte, autorizzata o meno, e sarete vincolati da tale notifica o conferma.

MTCGAME non sarà responsabile per aver agito sulla notifica o sulla conferma inviata attraverso il tuo Account. MTCGAME non ha l'obbligo di indagare sull'autenticità o l'autorità delle persone che effettuano la notifica o la conferma o di verificare la completezza di tale notifica o conferma. Tale notifica o conferma sarà ritenuta irrevocabile e vincolante per l'utente al ricevimento da parte di MTCGAME nonostante qualsiasi errore, frode, falsificazione e mancanza di chiarezza o incomprensione in relazione ai termini di tale notifica o conferma. L'utente deve immediatamente informare MTCGAME al ricevimento di dati o informazioni incompleti, confusi o imprecisi da MTCGAME. Dovrai inoltre informare immediatamente MTCGAME al ricevimento di tutti i dati o le informazioni che non sono destinati a te e dovrai eliminare tali dati o informazioni dal tuo Account.

L'utente riconosce e accetta che MTCGAME può, a sua assoluta discrezione, rifiutare o consentire all'utente di utilizzare i Servizi senza fornire alcun motivo o preavviso.

Salvo quanto diversamente consentito da MTCGAME per iscritto, l'utente non può caricare, pubblicare, inviare via e-mail o rendere altrimenti disponibili attività non autorizzate o illegali sui Portali o direttamente ad altri utenti dei Portali.

Non è consentito caricare, pubblicare, inviare via e-mail, trasmettere o in altro modo rendere disponibile materiale che contenga virus software o altri codici informatici, file o programmi progettati per interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di qualsiasi software o hardware o telecomunicazione equipaggiamento, inclusi, senza limitazione, i Portali.

Autorizzi e permetti irrevocabilmente e incondizionatamente MTCGAME a inviare aggiornamenti al tuo account su servizi ed eventi offerti o forniti da MTCGAME.

5. Pagamento

Puoi pagare i Servizi in tale valuta che è disponibile sui Portali in conformità con il tasso di cambio prevalente determinato da MTCGAME a sua assoluta discrezione.

L'utente sarà l'unico responsabile di effettuare pagamenti e imposte applicabili, se del caso, in relazione e in connessione con l'utilizzo dei Servizi (o di uno qualsiasi di essi) attraverso l'Account.

MTCGAME avrà l'assoluta discrezione di annullare qualsiasi richiesta di pagamento da te effettuata senza assegnare alcuna motivazione.

MTCGAME ha il diritto di modificare, modificare o rimuovere le modalità di pagamento disponibili sui Portali (o su qualsiasi di esse) in qualsiasi momento senza preavviso.

Sei responsabile di eventuali tasse, imposte o altri costi associati all'acquisto e alla consegna dei tuoi articoli risultanti da addebiti imposti dal rapporto con i fornitori di servizi di pagamento o dai dazi e dalle tasse imposte dai funzionari doganali locali o da altro ente normativo.

Per richieste di assistenza clienti o controversie, è possibile contattarci tramite e-mail all'indirizzo [email protected]

Ove possibile, lavoreremo con voi e / o qualsiasi utente che vende sul nostro sito web, per risolvere eventuali controversie derivanti dal vostro acquisto.

MTCGAME utilizza uno scambio di pagamento di terze parti PayU e G2A per gestire tutti i nostri processori di pagamento. L'utilizzo di PayU e G2A da parte di PayU e dei Termini e condizioni di G2A.

6. Disponibilità dei servizi

I Servizi sono solitamente disponibili su base giornaliera, salvo diversamente specificato nel presente documento.

Potrebbero esserci determinate volte che i Servizi potrebbero non essere disponibili a causa di manutenzione o malfunzionamento dei Portali o per altri motivi che esulano dal controllo di MTCGAME. MTCGAME non garantisce che i Servizi saranno disponibili nei tempi indicati nel presente documento.

Salvo quanto diversamente previsto nei presenti Termini di servizio, MTCGAME avrà il diritto, a sua assoluta discrezione, senza preavviso, di modificare le procedure, le modalità di funzionamento dei Servizi in qualsiasi momento e di volta in volta per qualsiasi motivo.

Nonostante eventuali disposizioni contrarie contenute nei presenti Termini di servizio, MTCGAME avrà diritto a:

interrompere immediatamente, interrompere, ritirare o sospendere l'utilizzo dei Servizi senza preavviso; o

imporre condizioni o restrizioni sull'utilizzo del Servizio senza preavviso.


8. Limitazione di responsabilità

Accetti e conferma di non ritenere MTCGAME, i suoi dipendenti, agenti o licenziatari, responsabili per danni speciali, incidentali o consequenziali derivanti da e in relazione ai Servizi o ai presenti Termini di servizio.

9. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i copyright, marchi commerciali e marchi di servizio appartengono ai rispettivi proprietari / editori e MTCGAME non è collegato o associato a nessuno dei suddetti proprietari / editori in alcun modo. Tutti i servizi offerti sui Portali sono offerti da MTCGAME, non dai proprietari / editori.

10. Affidabilità dei portali

Sei consapevole che tutte le transazioni condotte sui Portali avvengono tramite telecomunicazione e rete dati.

L'utente è pienamente consapevole che la ricezione della notifica da parte di MTCGAME e viceversa può essere ritardata o impedita da fattori che incidono sui relativi fornitori di servizi e altre parti interessate. Accetti che MTCGAME non possa garantire la pronta consegna di tale notifica o conferma.

Riconosci e confermi che dovrai prendere tutti i provvedimenti e le misure per verificare e verificare la cronologia delle transazioni del tuo Account.

11. Account

Devi informare immediatamente MTCGAME se sei a conoscenza o ritieni che il tuo account sia stato violato o compromesso.

Sarai ritenuto responsabile per tutte le transazioni effettuate tramite il tuo Account in qualsiasi momento prima della ricezione da parte di MTCGAME della tua notifica.

12. Divulgazione di informazioni

MTCGAME ha diritto e l'utente accetta e autorizza irrevocabilmente e incondizionatamente e autorizza MTCGAME nella misura consentita dalla legge, a divulgare o rilasciare qualsiasi informazione relativa a te o alle tue transazioni attraverso i Portali a tal punto che MTCGAME può a sua assoluta discrezione ritenere idoneo a:

a persone come MTCGAME potrebbe essere richiesto di rivelare ai sensi della legge applicabile;

tali altre persone o entità in base a qualsiasi direttiva governativa o ordine del tribunale; o

qualsiasi altra parte che MTCGAME ritenga appropriata.

MTCGAME non divulgherà le tue informazioni personali a terzi senza preavviso.

13. Leggi e regolamenti applicabili

L'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente sarà regolato dalla giurisdizione in cui è domiciliato l'ente appaltante di MTCGAME.

Ove richiesto, è necessario ottenere l'approvazione, il consenso o l'autorizzazione delle autorità di regolamentazione competenti prima di utilizzare i Servizi.

Per le transazioni transfrontaliere, non devi violare le leggi esistenti nei paesi coinvolti nella transazione.

14. Sospensione, risoluzione, cancellazione dei servizi

I Servizi (o parte di essi) possono essere annullati da MTCGAME in qualsiasi momento senza preavviso. Dopo la cancellazione, i Servizi (o parte di essi) possono essere reintegrati in tale modo e in tali Termini di servizio come MTCGAME può a sua assoluta discrezione determinare.

MTCGAME si riserva il diritto in qualsiasi momento di sospendere o bloccare l'accesso e l'uso dei Servizi (o di qualsiasi parte di essi) per qualsiasi motivo e per qualsiasi periodo di tempo e in base alle condizioni che MTCGAME può a sua assoluta discrezione determinare.

In caso di cancellazione o cessazione dei Servizi (o di parte di essi):

tutti i diritti a te concessi in seguito cesseranno immediatamente e torneranno a MTCGAME;

devi pagare immediatamente a MTCGAME tutte le commissioni e gli oneri dovuti dovuti e dovuti a MTCGAME;

MTCGAME può, a sua assoluta discrezione, decidere di non agire su alcuna richiesta ricevuta da MTCGAME dopo la data effettiva di risoluzione;

MTCGAME può, a sua assoluta discrezione, decidere di non agire su alcuna conferma o richiesta ricevuta da MTCGAME tra la data della comunicazione che ti è stata data e la data effettiva della risoluzione (se c'è un intervallo di tempo tra le due date); e

Con la presente si autorizza irrevocabilmente e incondizionatamente MTCGAME a detrarre tutto il denaro dovuto e dovuto dall'utente a MTCGAME (se presente) dai fondi che sono dovuti da MTCGAME all'utente in relazione agli Articoli acquistati consegnati.

15. Informazioni

Tutte le comunicazioni e i documenti che devono essere forniti da te in base ai presenti Termini di servizio a MTCGAME devono essere inviati a MTCGAME per posta raccomandata all'indirizzo MTCGAME elencato nei Portali. Qualsiasi avviso o documento inviato da te a MTCGAME sarà considerato notificato quando tale avviso o documento è ricevuto da MTCGAME.

Tutte le comunicazioni e i documenti richiesti da MTCGAME ai sensi dei presenti Termini di servizio saranno inviati all'utente tramite uno dei seguenti metodi:

posta elettronica al tuo ultimo indirizzo di posta elettronica noto secondo i registri di MTCGAME;

pubblicare l'avviso o la comunicazione sui Portali;

notifiche inviate con o in una delle comunicazioni scritte di MTCGAME;

comunicazioni effettuate tramite qualsiasi media; o

qualsiasi tipo di notifica come MTCGAME può a sua assoluta discrezione determinare.

Qualsiasi avviso, documento o comunicazione dato da MTCGAME all'utente sarà considerato come ricevuto e ricevuto da voi il giorno successivo all'invio di tale avviso o documento.

16. Rinuncia e separazione

Any failure by MTCGAME to enforce at any time or for any period any one or more of these Terms of Service shall not be a waiver of them or of the right at any time subsequently to enforce these Terms of Service.

In the event that any provisions of these Terms of Service is declared by any judicial or other competent authority to be void, voidable, illegal or otherwise unenforceable MTCGAME shall amend that provision in such reasonable manner as would achieve the intention of MTCGAME or at the discretion of MTCGAME it may be severed from these Terms of Service and the remaining provisions remain in full force and effect.

17. Variazione

I presenti Termini di servizio possono essere modificati, aggiunti, cancellati o modificati da MTCGAME mediante pubblicazione sui Portali o in qualsiasi altro modo che MTCGAME possa determinare a propria assoluta discrezione.

L'utente accetta che l'uso continuato dei Servizi costituirà l'accettazione di questi Termini di servizio (come modificati e modificati di volta in volta).

18. Assegnazione

Non è possibile cedere i propri diritti ai sensi dei presenti Termini di servizio senza il preventivo consenso scritto di MTCGAME.

19. Effetto vincolante

I presenti Termini di servizio sono vincolanti per i vostri eredi, rappresentanti personali e legali, successioni, successori in titolo e cessionari autorizzati (ove applicabile).

Politica sulla Riservatezza

MTCGAME sa che tieni alla tua privacy e all'uso delle tue informazioni personali. Questo avviso descrive la nostra politica sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy si applica alle informazioni che raccogliamo su di te da qualsiasi fonte e in qualsiasi modo - attraverso i nostri siti Web, applicazioni o altre interazioni basate su Internet, nei nostri negozi al dettaglio.

Raccogliamo le seguenti informazioni personali sugli ospiti:

Informazioni che ci fornite: riceviamo e archiviamo tutte le informazioni che inserite sui nostri siti Web o che ci fornite in qualsiasi altro modo. Puoi scegliere di non fornire determinate informazioni, ma ciò limiterà la tua capacità di acquistare prodotti offerti sui siti Web o di usufruire di alcune funzionalità o promozioni.

Quando effettui un ordine con noi online, in un negozio o in altro modo, le tue informazioni di contatto vengono utilizzate per comunicare informazioni correlate, come la conferma dell'ordine e della spedizione, le modifiche della data di rilascio e le richieste di ulteriori informazioni per facilitare l'elaborazione del tuo ordine. È possibile rinunciare a queste comunicazioni annullando il proprio ordine.

Otteniamo informazioni su di te quando effettui ricerche, acquisti, partecipi a un concorso o questionario, oppure contattaci o pubblichiamo informazioni sui nostri siti Web. Ad esempio, si forniscono informazioni quando si cerca un prodotto; effettuare un ordine attraverso un sito Web o fornire informazioni per aggiornare o creare il tuo account con noi (potresti avere più di un account se hai utilizzato più di un indirizzo e-mail durante gli acquisti con noi); comunicare con noi per telefono, e-mail o altro; compilare un questionario o un modulo di iscrizione al concorso; creare qualsiasi lista desideri o regali; partecipare a forum o aree di discussione o recensioni di prodotti; o creare avvisi o altri servizi di notifica via e-mail che possiamo offrire ora o in futuro. Le informazioni raccolte in genere includono il tuo nome, indirizzo e numeri di telefono; Informazioni sulla carta di credito; persone a cui sono stati spediti gli acquisti, inclusi indirizzi e numero di telefono; contenuto delle recensioni che puoi fornire; e-mail a noi; e qualsiasi altra informazione personale che l'utente ci fornisce o pubblica sui siti Web.

Le informazioni che riceviamo o che possiamo determinare dalla tua interazione con i nostri siti Web includono il tuo indirizzo Internet (IP); informazioni di accesso e password; Indirizzo email; tipo e versione del browser web; Lingua preferita; posizione geografica utilizzando l'indirizzo IP o la tecnologia GPS, wireless o Bluetooth sul dispositivo; sistema operativo e piattaforma informatica; cronologia degli acquisti, che possiamo aggregare con informazioni simili di altri ospiti o conservare in forma non aggregata; il clickstream completo dell'URL (Uniform Resource Locator) verso, attraverso e dai nostri siti Web, inclusi data e ora; uno o più identificatori univoci; prodotti visualizzati o cercati; aree dei nostri siti Web visitati; e il numero di telefono che hai usato per chiamare il nostro numero verde. Potremmo anche registrare la durata della tua visita e il numero di volte che visiti e acquisti da noi. Ti assegniamo uno o più identificatori univoci per aiutarti a tenere traccia delle tue visite future.

Contattaci a [email protected] se desideri richiedere la modifica o la rimozione delle informazioni raccolte.

Servizi di localizzazione mobile: alcuni negozi possono anche raccogliere e utilizzare le informazioni sulla posizione da dispositivi mobili. Le informazioni sulla posizione ci consentono di saperne di più su come gli ospiti utilizzano i nostri negozi per migliorare l'esperienza degli ospiti e, in determinate circostanze, inviare notifiche push e altri contenuti al tuo dispositivo mobile quando sei vicino, entrare e spostarti nei nostri negozi e inviare o fornire con offerte e informazioni promozionali che riteniamo possano interessarti. È possibile impedire o limitare la raccolta di informazioni sulla posizione disattivando il dispositivo mobile o le antenne, come WiFi o Bluetooth, e disattivando i servizi di posizione sul dispositivo.

Termini e condizioni aggiuntivi; EULA

Quando si utilizzano i servizi G2A Pay forniti da G2A.COM Limited (di seguito denominato "fornitore di servizi G2A Pay") per effettuare un acquisto sul nostro sito Web, la responsabilità relativa all'acquisto verrà trasferita a G2A.COM Limited prima della consegna. a te. G2A.COM sta diventando un commerciante di record sul tuo acquisto. Il fornitore di servizi di pagamento G2A si assume la responsabilità primaria, con la nostra assistenza, per il pagamento e l'assistenza clienti relativa al pagamento. I termini tra il fornitore di servizi G2A Pay e i clienti che utilizzano i servizi di G2A Pay sono regolati da accordi separati che possono essere trovati sotto il link https://pay.g2a.com/terms-and-conditions e non sono soggetti ai Termini su questo sito web.

Al fine di procedere con la transazione di pagamento, è necessario affidare temporaneamente a G2A.COM l'oggetto della transazione e G2A.COM si assume la responsabilità del prodotto e dell'elaborazione della transazione.

Per quanto riguarda i clienti che effettuano acquisti tramite checkout del fornitore di servizi di pagamento G2A, (i) la politica sulla privacy del fornitore di servizi di pagamento G2A si applica a tutti i pagamenti e deve essere rivista prima di effettuare qualsiasi acquisto e (ii) la politica di rimborso del fornitore di servizi di pagamento G2A si applicano a tutti i pagamenti, a meno che non sia stato preventivamente fornito agli acquirenti un preavviso agli acquirenti. Inoltre, l'acquisto di determinati prodotti può anche richiedere agli acquirenti di accettare uno o più Accordi di licenza per l'utente finale (o "EULA") che possono includere condizioni aggiuntive stabilite dal fornitore del prodotto piuttosto che da noi o dal fornitore di servizi G2A Pay. Sarai vincolato da qualsiasi EULA che accetti.

Sei responsabile di eventuali commissioni, tasse o altri costi associati all'acquisto e alla consegna dei tuoi articoli risultanti da addebiti imposti dal tuo rapporto con i fornitori di servizi di pagamento o dai dazi e tasse imposti dai tuoi funzionari doganali locali o altro ente normativo.

Per domande sul servizio clienti o controversie, è possibile contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected]

Le domande relative ai pagamenti effettuati tramite il pagamento del fornitore di servizi di pagamento G2A devono essere indirizzate a [email protected]

Ove possibile, lavoreremo con te e / o con qualsiasi utente che vende sul nostro sito Web, per risolvere eventuali controversie derivanti dal tuo acquisto.

Refund Policy

1) Reimbursement for physical products purchased from MTCGAME is possible in the following cases:

• If the product you received does not match the description in MTCGAME.COM

• Damaged or defective

• The delivery of a fully functional product is greatly delayed

• You have decided to return the product within 14 days of delivery (you do not need to provide a reason)

2) The services rendered in electronic environment or the intangible goods and digital content products (games, CD key, pre-paid gift cards etc.) delivered to the consumer instantly cannot be canceled and returned. All users shopping on our site are considered to have accepted this requirement since they are shopping within the scope of digital content.

For more information, please read the Terms and Conditions with full and binding information. If you have any further questions, you can contact our Live Support Team or email us at [email protected]