Qaytarma və Geri Ödəmə Siyasəti
Geri qaytarma və İptal Siyasəti
Rəqəmsal məhsul və ani çatdırılma xidmətlərinin təbiətinə görə, MTCGAME-də satılan bütün məhsullar (oyun açarları, rəqəmsal yükləmələr, hədiyyə kartları və digər rəqəmsal məzmun daxil olmaqla, lakin bunlarla məhdudlaşmadan) çatdırıldıqdan sonra yekun və geri qaytarıla bilməz sayılır.
Rəqəmsal məhsulların çatdırılması, rəqəmsal kod və ya məhsul məlumatı müştərinin hesab panelində yerləşdirildikdə və ya alış ilə bağlı qeydiyyatdan keçmiş e-poçt adresinə göndərildikdə tamamlanmış hesab olunur.
Bir rəqəmsal məhsul verildikdən və ya göstərildikdən sonra geri götürülə, ləğv oluna, qaytarıla və ya dəyişdirilə bilməz.
Bütün müştərilərimizin platformamızda hər hansı bir alış-verişi tamamlamadan əvvəl Şərtlərimiz və Şərtlərimiz və Geri Qaytarma Siyasətimizi gözden keçirməsi və qəbul etməsi tələb olunur.
Müştərilər hesab məlumatlarının və ödəmə metodlarının təhlükəsizliyini təmin etməkdən məsuldurlar. MTCGAME, istifadəçi hesablarının pozulmasından və ya paylaşılmış giriş məlumatlarından qaynaqlanan qeyri-qanuni girişlərə görə məsuliyyət daşımır.
Rəqəmsal məhsul aktivləşdirilməsi regional məhdudiyyətlər, platforma siyasətləri və ya istifadəçi xətası ilə bağlı olmayan səbəblərdən uğursuz olarsa, müştərilərimiz araşdırma və yardım üçün Canlı Dəstək Komandamızla əlaqə saxlaya bilərlər.
MTCGAME, rəqəmsal malların uğurlu çatdırılmasından sonra fırıldaqçılıq fəaliyyəti, geri qaytarma siyasətlərinin sui-istifadəsi və ya geri ödəmə cəhdləri ilə bağlı iştirak edən hesabları dayandırmaq və ya məhdudlaşdırmaq hüququna malikdir.
Daha ətraflı məlumat üçün Şərtlərimiz və Şərtlərimiz ilə KYC və AML Siyasətimizi nəzərdən keçirin.
Əgər hər hansı sualınız varsa, zəhmət olmasa, Bizimlə Canlı Dəstək vasitəsilə və ya [email protected] e-poçt ünvanı ilə əlaqə saxlayın.