Rückgabe & Erstattung
Rückgabebedingungen
Aufgrund der Natur digitaler Waren und sofortiger Lieferservices gelten alle Produkte, die auf MTCGAME verkauft werden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spieleschlüssel, Aufladungen, Geschenkkarten und Abonnements), nach der Lieferung als endgültig und nicht rückgabefähig.
Wenn ein digitaler Code ausgegeben und dem Kunden angezeigt oder gesendet wird, gilt er als erfolgreich geliefert und kann nicht zurückgezogen, storniert oder umgetauscht werden. Alle Kunden erkennen diese Richtlinie an und akzeptieren sie mit dem Abschluss ihres Kaufs.
MTCGAME garantiert, dass jeder auf der Plattform verkaufte Code offiziell, verifiziert und aktivierungsbereit ist, direkt von autorisierten Vertriebs- oder Verlagsunternehmen bezogen. Wenn die Aktivierung eines Produkts aus Gründen fehlschlägt, die nicht mit der Region, Benutzerfehler oder Plattformbeschränkungen zusammenhängen, kontaktieren Sie bitte unser Live Support Team für eine Untersuchung und Lösung.
Für weitere Informationen überprüfen Sie bitte unsere [Allgemeinen Geschäftsbedingungen] und [KYC- & AML-Richtlinien]. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit über den Live Support oder per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.