Devoluciones y reembolsos

Política de Reembolso Debido a la naturaleza de los bienes digitales y los servicios de entrega instantánea, todos los productos vendidos en MTCGAME (incluidos, entre otros, claves de juego, recargas, tarjetas de regalo y suscripciones) se consideran finales y no reembolsables una vez entregados. Cuando se emite un código digital y se muestra o envía al cliente, se considera entregado con éxito y no se puede retirar, cancelar o intercambiar. Todos los clientes reconocen y aceptan esta política al completar su compra. MTCGAME garantiza que cada código vendido en la plataforma es oficial, verificado y listo para la activación, proveniente directamente de distribuidores o editores autorizados. Si la activación de un producto falla por razones no relacionadas con la región, error del usuario o restricciones de la plataforma, comuníquese con nuestro Equipo de Soporte en Vivo para investigar y resolver. Para obtener más información, revise nuestros [Términos y Condiciones] y [Política KYC y AML]. Si tiene más preguntas, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento a través de Soporte en Vivo o por correo electrónico a [email protected]