Atgriešanas un kompensācijas politika
Atmaksas un atcelšanas politika
Ņemot vērā digitālo preču dabu un tūlītējās piegādes pakalpojumus, visi produkti, kas tiek pārdoti MTCGAME (ieskaitot, bet neaprobežojoties ar spēļu atslēgām, digitālajiem papildinājumiem, dāvanu kartēm un citu digitālo saturu) tiek uzskatīti par galīgiem un neatmaksājamiem pēc piegādes.
Digitālo produktu piegāde tiek uzskatīta par pabeigtu, kad digitālā koda vai produkta informācija ir parādīta klienta konta panelī un/vai nosūtīta uz reģistrēto e-pasta adresi, saistītu ar pirkumu.
Pēc tam, kad digitālais produkts ir izsniegts vai parādīts, to nevar atsaukt, atcelt, atgriezt vai apmainīt.
Visiem klientiem ir jāiepazīstas un jāpiekrīt mūsu Noteikumiem un nosacījumiem un Atmaksas politikai, pirms pabeigt jebkuru pirkumu mūsu platformā.
Klienti ir atbildīgi par savu konta akreditācijas datu un maksājumu metožu drošību. MTCGAME nav atbildīgs par nesankcionētu piekļuvi, kas radusies no apdraudētiem lietotāja kontiem vai kopīgām pieteikšanās informācijām.
Ja digitālā produkta aktivizācija neizdodas iemeslu dēļ, kas nav saistīti ar reģiona ierobežojumiem, platformas politikām vai lietotāja kļūdām, klienti var sazināties ar mūsu Tiešsaistes atbalsta komandu izmeklēšanai un palīdzībai.
MTCGAME patur tiesības apturēt vai ierobežot kontus, kas iesaistīti krāpnieciskā darbībā, atmaksas politiku ļaunprātīgā izmantošanā vai atgrieztu maksājumu pieprasījumos pēc veiksmīgas digitālo preču piegādes.
Papildu informācijai, lūdzu, iepazīstieties ar mūsu Noteikumiem un nosacījumiem un KYC un AML politiku.
Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, izmantojot Tiešsaistes atbalstu vai e-pastu uz [email protected].