Политика за враќање и рефундирање
Политика за враќање и откажување
Поради природата на дигиталните производи и услугите за моментална испорака, сите производи продадени на MTCGAME (вклучувајќи, но не ограничувајќи се на клучеви за игри, дигитални надоплати, подарочни картички и друг дигитален содржина) се сметаат за конечни и не повратни по испораката.
Испораката на дигиталните производи се смета за завршена кога дигиталниот код или информациите за производот се прикажани на панелот на сметката на клиентот и/или испратени на регистрираната адреса на е-пошта поврзана со купувањето.
Откако е издаден или прикажан дигитален производ, не може да се повлече, откаже, врати или замени.
Сите клиенти се обязани да ги прегледаат и прифатат нашите Услови и Правила и Политика за враќање пред да завршат било каква куповина на нашата платформа.
Клиентите се одговорни за одржување на безбедноста на своите креденцијали за сметка и методи на плаќање. MTCGAME не е одговорен за неовластен пристап резултираш од компромитирани кориснички сметки или споделени информации за логирање.
Ако активацијата на дигиталниот производ не успее поради причини кои не се поврзани со регионални ограничувања, политики на платформата или корисничка грешка, клиентите можат да контактираат со нашиот Тим за Жив Поддршка за истражување и помош.
MTCGAME го задржува правото да суспендира или ограничи сметки вклучени воFraudulent Activity, злоупотреба на политиките за враќање или обиди за враќање на средства по успешна испорака на дигитални добра.
За дополнителни информации, ве молиме прегледајте ги нашите Услови и Правила и KYC & AML Политика.
Ако имате било какви прашања, ве молиме контактирајте го нашиот тим за поддршка преку Жива Поддршка или по е-пошта на [email protected].