Сиёсат барои баргардондан ва баргашт кардан
Дар MTCGAME, рози ба шумо муҳим аст. Мо ин сиёсати худро то ҳадди имкон шифо ва одилона сохтаем - ва агар чизе дар тарафи мо хато шавад, мо корро дуруст мекунем.
Сиёсати Маҳсулоти Рақамӣ
Ҳама молҳо, ки дар MTCGAME фурӯхта мешаванд - аз ҷумла кодаи бозиҳо, картҳои туҳфавӣ, асъори дарунбозӣ ва молҳои монанд - маҳсулоти дижитал мебошанд ва ба шакли физикӣ нафиристодагианд.
Бо сабаби хосияти маҳсулоти рақамӣ ва расонидани фаврӣ, ҳамаи фурӯшон дар доираи сиёсати маҳсулоти рақамии мо, ки дар зер тасвир шудааст, анҷом дода мешаванд.
MTCGAME дистрибютори мустақим аст. Ҳама маҳсулот мустақиман аз нашрикунандагони расмӣ харидорӣ мешуданд ва пеш аз фурӯш бо назорати мо тасдиқ карда мешаванд - фурӯшандагони сеюм нест, кодҳои бозори амиқ нест.
Таърифи Расонидан
Таъминот тибқи намуди маҳсулот гуногун муайян мешавад. Ҳангоме ки маҳсулот ба шумо мерасад ва дастрас мешавад, системаи мо онро ҳамчун таҳвилшудаи муваффақ сабт мекунад.
Маҳсулоти асосноки Код
- →Код ба ҳисоби шумо таъин карда шуд ва ба почтаи электронӣ фиристода шуд
- →Воридшавӣ тавассути панели ҳисоб ё пайвандии амнии почта
- →Таъминии маҳсулот пас аз он, ки код намоён мешавад, анҷом ёфтааст.
Маҳсулоти мустақим пуркунӣ
- →Баланс ё мундаруҷа мустақиман ба ҳисоби шумо бор карда мешавад.
- →Код не выдается — пополнение является продуктом
- →Лутфан, маълумотҳои ҳисоби худро пеш аз тасдиқ кардан тасдиқ кунед.
Ҳангоми ба намоиш гузоштан ё коркарди пуркунӣ, маҳсулот расонидашударо ҳисобид. Агар шумо дар ин марҳила бо ягон мушкилот рӯ ба рӯ шавед, лутфан ба дастаи дастгирии мо муроҷиат кунед - мо дар кӯмак кардан кӯшиш хоҳем кард.
Сиёсати стандартии мо ва вақте, ки мо метавонем кумак кунем
Чунон, ки маҳсулоти рақамӣ фавран расонида мешаванд ва фавран дастрас мешаванд, мо одатан баъд аз расонидан баргардониаро коркард намекунем. Лекин, агар дар тарафи мо мушкилoti тасдиқшуда бошад, мо ҳамеша дахолат мекунем.
Баде, вақте ки мо метавонем кӯмак кунем
- ✓Маҳсулоти таҳқиқотшуда, ки аъло, норасои, ё авадор мебошад
- ✓Илтимос, аввал алмашиш таклиф қилинади — сиз танлови
- ✓Агар иваз кардан мумкин набошад, пурраи маблағ баргардонида мешавад
- ✓Хатои расондани дар тарафи мо
Маҳдудиятҳои стандартӣ
- ✗Тавсияҳо ба таври умум баъд аз расондан дастрас нестанд.
- ✗Маҳсулоти рақамӣ баъд аз расонидан фурӯши ниҳоӣ мебошад.
- ✗Тавсиф нагаред, вақте код надавида шуд.
- ✗Нет возможности отмены после обработки пополнения
Вазъятҳое, ки қарзҳоро коркард кардан мумкин нест
Ба хотири табиати фаврӣ ва баргардонидашавандаи нарасондашаванда, баргардониҳо дар ҳолатҳои зерин иҷро намешаванд. Агар шумо дар бораи харидатон шубҳа дошта бошед, дастаи дастгирии мо пеш аз анҷомидани он кӯмак карданро хушнуд аст.
Вазъиятҳои баргардонидашаванда нест
- ✗Код, който се показва, разкрива, получава или разглежда
- ✗Код қабул қилинди, фаоллаштирилди ёки ишлатилди
- ✗Маҳсулот дастрас, лекин истифода нашудааст
- ✗Тахафот бо интихоби маҳсулот аз ҷониби корбар
- ✗Нас incompatibility минтақа ё платформа
- ✗ID бозигар, ном, ё маълумотҳои ҳисоби нодуруст аст
- ✗Пурраси мувафақият ё бор кардани салоҳият мустақиман
- ✗Ҳар гуна хато ё беэътиноӣ аз ҷониби корбар
- ✗Масоили сеҳаи сеюм, аз ҷумла мушкилоти техникӣ дар дохили бозӣ
Агар вазъияти шумо дар боло қайд нагардида бошад ё агар шумо намедонед, ки он мувофиқ аст ё не, лутфан ба гурӯҳи дастгирии мо муроҷиат кунед. Мо онро баррасӣ мекунем ва ба шумо хабар медиҳем, ки кадом имконот мавҷуданд.
Ҳаракатҳои Платформаи Сеюм
MTCGAME масъулияти пурраи ҳама чизҳоро дар даираи мо гирифтани — аз коркарди пардохт ва аутентификатсияи маҳсулот то расонидан ва дастгирии пас аз фурӯш. Агар проблема аз тарафи мо пайдо шавад, мо онро ба дўш гирифта, ҳал мекунем.
Однако, после успешной доставки продукта могут возникнуть некоторые ситуации, которые полностью находятся вне нашего контроля. Действия, предпринимаемые третьими сторонами — такими как Steam, PUBG, Epic Games или другими издателями игр — включая блокировки аккаунтов, приостановки, ограничения или решения по соблюдению политики, принимаются независимо этими платформами.
Чӣ дорем
- ✓Масъалаҳои пардохт
- ✓хатои расонидан
- ✓Кодҳо нодуруст ё гумшуданд
- ✓П послефурӯшии дастгирӣ
Чи нестемонем
- ✗Таҳдидҳо ё манъҳои тарафи платформа
- ✗Сиёсати ҳисоботии қарорҳои нашрикунандагон
- ✗Нарушения условий обслуживания на сторонних платформах
- ✗Платформалық бақылау жеткізілгеннен кейін
Танзимҳои пардохт
Агар шумо боварӣ доред, ки бо пардохт мушкилӣ вуҷуд дорад, мо шуморо даъват мекунем, ки аввал бо дастаи дастгирии мо тамос гиред - мо 24/7 дастрас ҳастем ва одатан метавонем мушкилотро зуд ҳал кунем.
⚠️ Якдурӯчӣ ё баҳси пардохт, ки баъд аз расонидани муваффақонаи маҳсулот пешниҳод карда мешавад, метавонад ба ҷамъбасти амнияти аккаунти шумост. Ба мо мустақиман fariстодан қариб ҳамеша роҳи зудтарин барои ҳалли масъала мебошад.
Ҷараёни баҳс ва санҷиш
Агар шумо ҳис мекунед, ки бо маҳсулоти шумо мушкилест — монанди коде, ки истифода шудааст ё пули иловагӣ, ки нест — ин 3-этапи раванди моро пайравӣ кунед.
Байни маросим
Ба дастаи дастгирии 24/7 мо тавассути гуфтугӯи зинда ё почтаи электронӣ ҳар чӣ зудтар пайравӣ кунед, вақте ки мушкилатонро пай бурдед.
Доступно 24/7Шарикот маълумот 제출하기
Садо ID-и фармоиш, скриншотҳо ё ҳар гуна маълумоте, ки ба дастаи мо дар тасдиқи мушкилот кӯмак мекунад, пешниҳод кунед.
Дар 7 рӯзи пас аз харидРешение
Наши специалисты рассмотрят ваш случай и, если он будет подтвержден, предложат замену или полный возврат средств в зависимости от ситуации.
Мо ба наздикӣ пайгирӣ мекунемШартҳои умумӣ
Ҳуқуқҳои истеъмолкунандагони маҳаллӣ
Тавреки шумо, қонунҳои ҳуқуқҳои истеъмолкунандагони кишвари шумо, ба шумо ҳақиқат барои бозгашт пеш аз таслими мол медиҳанд. Ин ҳуқуқ пас аз омӯзиши мол ба охир мерасад.
Пардохи пули
Барои баргардонидани маблағҳои тасдиқшуда, дар сурате, ки мумкин бошад, тавассути усули аслии пардохт содир карда мешавад. Бонкҳо ё таъминкунандагони пардохт метавонанд бофавориятҳои иловагӣ ё тафовутҳои курси мубодиларо татбиқ кунанд.
Тасдиқи амният
Системаи мо, ки бо AI таъмин шудаанд, ҳамаи транзаксияҳоро дар вақти воқеӣ барои ҳифзи мизоҷони мо скан мекунанд. Дар ҳолатҳои хеле нодир, тими махсуси мо метавонад барои тасдиқи легитимии фармоиш requisit ба созишномаҳои иловагӣ дархост кунад.
24/7 Пуаро
Tими нағзии мо 24 соат рӯи кор ҳастанд. Чат зинда дар камтар аз 1 дақиқа ҷавоб медиҳад - ҳар вақт ба мо тавассути вебсайт муроҷиат кунед.
Шопинг бо эътимод
When you shop at MTCGAME, шумо бо зиёда аз 15 миллион корбароне, ки ба мо барои ниёзҳои бозии рақамии худ эътимод мекунанд, ҳамроҳ мешавед. Мо ҳар як маҳсулотро мустақиман аз нашрикунандагони расмӣ манбаъ месозем - бинобар ин, он чизе, ки шумо харидорӣ мекунед, ҳамеша аслӣ аст.
Бевосита аз нашриён. Барои расонидан тасдиқшуда. Фарқияти аслиро кафолат медиҳад.
MTCGAME аз соли 2007 тафтишкунандаи бевосита аст - ҳар як кодро бе воситаи расмии нашрикунандагон харида, пеш аз расонидани он тавассути API мукофотӣ мекунад ва ҳар як фармоишро пуштибонӣ мекунад. Агар чизе дар тарафи мо нопурра шавад, мо онро таъмир мекунем.