退货和退款政策

退款和取消政策

由于数字商品和即时交付服务的性质，所有在MTCGAME上销售的产品（包括但不限于游戏密钥、数字充值、礼品卡和其他数字内容）在交付后被视为最终产品，且不可退款。

数字产品的交付在于数字代码或产品信息显示在客户的账户仪表板中，或发送到与购买相关的注册电子邮件地址时被认为完成。

一旦数字产品被发出或显示，便无法撤回、取消、退回或交换。

所有客户在完成我们平台上的任何购买之前，必须审阅并接受我们的条款与条件及退款政策。

客户有责任维护其账户凭据和支付方式的安全。MTCGAME 对因用户账户被泄露或共享登录信息而导致的未授权访问不承担责任。

如果由于与区域限制、平台政策或用户错误无关的原因导致数字产品激活失败，客户可以联系我们的实时客服团队进行调查和协助。

MTCGAME 保留暂停或限制涉及欺诈活动、滥用退款政策或在数字商品成功交付后尝试退款的账户的权利。

欲获取更多信息，请查看我们的条款与条件及客户尽职调查与反洗钱政策。

如有任何疑问，请通过实时支持或电子邮件 [email protected] 联系我们的支持团队。