Как Ние Защита за вас От измами
Мошеничеството е най-големият риск в индустрията за цифрови игри. MTCGAME е създаден от самото начало, за да го елиминира — за вас и за нас.
Три слоя на предотвратяване на измами
Всяка поръчка на MTCGAME преминава през три независими слоя защита преди доставка.
Източникова цялост
Всеки код се закупува директно от официални издатели и се проверява чрез API. Фалшиви или невалидни кодове не могат да влязат в нашия инвентар.
AI Транзакционен Преглед
Всяка транзакция се анализира в реално време от нашата AI система за сигурност — проверява се за необичайни модели, съмнителна активност и аномалии в плащанията.
Човешки преглед
В редки случаи, когато автоматизираното проследяване сигнализира за трансакция, нашият специализиран екип я преглежда ръчно — винаги с приоритет на защитата на клиента.
Единствената платформа за ePin, избрана от глобалните компании за платежна сигурност
MTCGAME е най-доброто място за покупки на игри, игрови кодове, подаръчни карти и кредити. единствена платформа в сектора на ePin че водещи глобални компании за платежна сигурност са избрали да работят само с нас — директен резултат от нашата многостепенна инфраструктура за предотвратяване на измами.
Как защитаваме клиентите — и какво очакваме от вас
- ✓Всички кодове са проверени чрез официалния API на издателя преди доставка.
- ✓Вашият код е назначен изключително за вашата поръчка — никой друг не може да го достъпи.
- ✓Данните на картата се обработват само от сертифицирани по PCI-DSS процесори.
- ✓AI филтриране в реално време за всяка транзакция
- ✓24/7 поддръжка за незабавно разрешаване на всякакви проблеми
- ✓Неправилни или невалидни кодове заменят или възстановяват без въпроси
- ✗Фалшиви уебсайтове на MTCGAME — винаги проверявайте дали сте на mtcgame.com
- ✗Фишинг имейли, които искат вашата парола или данни за плащане
- ✗Фалшиви акаунти за поддръжка в социалните медии
- ✗Оферти за "намалени кодове" от неофициални канали
- ✗Искания за споделяне на данните за вашия акаунт
Когато поръчката е отбелязана за преглед
В редки случаи — по-малко от 0.1% от всички поръчки — нашата система за сигурност може да отбележи транзакция за допълнителна проверка. Този процес съществува, за да ви защити, а не да създава закъснения.
Автоматизирано знаме
Нашата AI система открива неочаквано поведение — като например необичайно местоположение, несъответствие в метода на плащане или необичайен размер на поръчката.
По-малко от 0.1% от поръчкитеСпециализирана Ревю
Член от нашия екип за сигурност преглежда транзакцията. В повечето случаи не е нужно действие и поръчката се освобождава веднага.
Завършено възможно най-бързоРезултат
Поръчката е одобрена и доставена, или — в много редки случаи — можем да се свържем с вас за проста потвърждение. Винаги ще обясним защо и как да продължите.
Клиентът е уведомяван, ако е необходимо действиеВъзстановяване на плащания и спорове относно плащанията
Ако смятате, че има проблем с таксата, моля свържете се първо с нашия екип за поддръжкаНа разположение сме 24/7 и можем да разрешим повечето проблеми в рамките на минути — много по-бързо от официалния процес на спор.
- ✓Невалиден или грешен код
- ✓Кодът не е получен
- ✓Дублирана такса
- ✓Неупълномощена транзакция по вашата сметка
- ✗Кодът е видян, но не е използван
- ✗Неправилен регион, избран от потребителя
- ✗Промяна на решението след доставка
- ✗Платформена забрана след валидиране на кода
Забелязали ли нещо подозрително? Кажете ни.
Ако смятате, че сте се сблъскали с фалшив уебсайт, имейл или акаунт в социалните медии, който се представя за MTCGAME — или ако подозирате неразрешена дейност по вашия акаунт — моля, свържете се с нас незабавно.