Връщания и възстановявания
Политика за възстановяване
Поради естеството на цифровите стоки и услугите за бърза доставка, всички продукти, продавани на MTCGAME (включително, но не само, игрови ключове, зареждания, подаръчни карти и абонаменти), се считат за окончателни и неизменяеми след доставка.
Когато цифров код бъде издаден и показан или изпратен на клиента, той се счита за успешно доставен и не може да бъде отменен, анулиран или заменен. Всички клиенти признават и приемат тази политика при завършване на покупката си.
MTCGAME гарантира, че всеки код, продаден на платформата, е официален, проверен и готов за активиране, получен директно от упълномощени дистрибутори или издатели.
Ако активацията на продукт не успее по причини, несвързани с регион, потребителска грешка или ограничения на платформата, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на живо за разследване и разрешаване.
За повече информация, моля, прегледайте нашите [Условия и задължения] и [Политика за KYC и AML].
Ако имате допълнителни въпроси, можете да се свържете с нас по всяко време чрез Поддръжка на живо или по имейл на [email protected]