Политика за връщане и възстановяване
Политика за възстановяване на средства и отменяне
Поради естеството на цифровите стоки и моменталните услуги за доставка, всички продукти, продавани в MTCGAME (включително, но не само, ключове за игри, цифрови кредити, подаръчни карти и друго цифрово съдържание), се считат за окончателни и невъзстановими след доставка.
Доставката на цифрови продукти се счита за завършена, когато цифровият код или информацията за продукта е показана в таблото за управление на клиента и/или изпратена на регистрирания имейл адрес, свързан с покупката.
След като цифровият продукт е издаден или показан, той не може да бъде отменен, върнат или заменен.
Всички клиенти са длъжни да прегледат и приемат нашите Условия и Правила и Политика за възстановяване на средства преди завършване на всяка покупка на нашата платформа.
Клиентите носят отговорност за поддържане на сигурността на своите удостоверителни данни за акаунта и методите на плащане. MTCGAME не носи отговорност за неразрешен достъп, произтичащ от компрометирани потребителски акаунти или споделена информация за вход.
Ако активирането на цифров продукт не успее по причини, непряко свързани с регионалните ограничения, политики на платформата или потребителска грешка, клиентите могат да се свържат с нашия екип за живо поддържане за разследване и помощ.
MTCGAME си запазва правото да суспендира или ограничава акаунти, участващи в измамна дейност, злоупотреба с политики за възстановяване на средства или опити за възстановяване на средства след успешна доставка на цифрови стоки.
За допълнителна информация, моля, прегледайте нашите Условия и Правила и Политика за KYC и AML.
Ако имате въпроси, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка чрез Live Support или по имейл на [email protected].