Pravila o povratu i refundaciji
Politika povrata i otkazivanja
Zbog prirode digitalnih dobara i usluga brzih isporuka, svi proizvodi prodani na MTCGAME-u (uključujući, ali ne ograničavajući se na, ključeve igara, digitalne dopune, poklon kartice i drugi digitalni sadržaj) smatraju se konačnim i nepovratnim nakon što su isporučeni.
Isporuka digitalnih proizvoda smatra se završenom kada se digitalni kod ili podaci o proizvodu prikazuju na korisničkoj nadzornoj ploči i/ili šalju na registrovanu email adresu povezanu sa kupovinom.
Jednom kada je digitalni proizvod izdat ili prikazan, ne može se povući, otkazati, vratiti ili zamijeniti.
Svi kupci su dužni pregledati i prihvatiti naše Uslove i odredbe i Politiku povrata prije nego što završe bilo koju kupovinu na našoj platformi.
Kupci su odgovorni za održavanje sigurnosti svojih akreditiva za nalog i metoda plaćanja. MTCGAME nije odgovoran za neovlašćen pristup koji proizilazi iz kompromitovanih korisničkih naloga ili dijeljenih informacija za prijavu.
Ako aktivacija digitalnog proizvoda ne uspije zbog razloga koji nisu povezani s regionalnim restrikcijama, politikama platforme ili greškom korisnika, kupci mogu kontaktirati našu Tim za podršku uživo radi istrage i pomoći.
MTCGAME zadržava pravo da suspenduje ili ograniči naloge uključene u prevarantske aktivnosti, zloupotrebu politika povrata ili pokušaje povrata nakon uspješne isporuke digitalnih dobara.
Za dodatne informacije, molimo pregledajte naše Uslove i odredbe i KYC & AML politiku.
Ako imate bilo kakvih pitanja, molimo kontaktirajte naš tim za podršku putem podrške uživo ili emaila na [email protected].