Retur og refusion

Refusionspolitik På grund af karakteren af digitale varer og øjeblikkelig leveringsservice betragtes alle produkter solgt på MTCGAME (inklusive, men ikke begrænset til spilnøgler, top-ups, gavekort og abonnementer) som endelige og ikke-refunderbare, når de er leveret. Når en digital kode er udstedt og vist eller sendt til kunden, betragtes den som succesfuldt leveret og kan ikke tilbagekaldes, annulleres eller byttes. Alle kunder anerkender og accepterer denne politik ved at fuldføre deres køb. MTCGAME garanterer, at hver kode, der sælges på platformen, er officiel, verificeret og klar til aktivering, indkøbt direkte fra autoriserede distributører eller udgivere. Hvis en produktaktivering mislykkes af årsager, der ikke relaterer sig til region, brugerfejl eller platformbegrænsninger, bedes du kontakte vores Live Support Team for undersøgelse og løsning. For mere information, bedes du gennemgå vores [Vilkår & Betingelser] og [KYC & AML-politik]. Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du kontakte os når som helst via Live Support eller e-mail på [email protected]