Πώς Εμείς Προστασία σας Από απάτη
Η απάτη είναι ο μεγαλύτερος κίνδυνος στη βιομηχανία ψηφιακών παιχνιδιών. Το MTCGAME έχει σχεδιαστεί από το μηδέν για να την εξαλείψει — για εσάς και για εμάς.
Τρία επίπεδα πρόληψης απάτης
Κάθε παραγγελία στο MTCGAME περνά από τρία ανεξάρτητα επίπεδα προστασίας πριν από την παράδοση.
Ακεραιότητα Πηγής
Κάθε κωδικός αποκτάται απευθείας από επίσημους εκδότες και επαληθεύεται μέσω API. Κωδικοί απατης ή μη έγκυροι δεν μπορούν να εισέλθουν στο απόθεμά μας.
Προβολή Συναλλαγών AI
Κάθε συναλλαγή αναλύεται σε πραγματικό χρόνο από το σύστημα ασφάλειας AI μας — ελέγχοντας για ασυνήθιστους τύπους, ύποπτη δραστηριότητα και ανωμαλίες πληρωμών.
Ανθρώπινη Αναθεώρηση
Σε σπάνιες περιπτώσεις όπου η αυτόματη αξιολόγηση επισημαίνει μια συναλλαγή, η ειδική μας ομάδα την εξετάζει χειροκίνητα — πάντα με προτεραιότητα την προστασία του πελάτη.
Η Μοναδική Πλατφόρμα ePin που Επιλέγεται από Παγκόσμιες Εταιρείες Ασφάλειας Πληρωμών
MTCGAME είναι το Μοναδική πλατφόρμα στον τομέα των ePin. που οι κορυφαίες παγκόσμιες εταιρείες ασφάλειας πληρωμών έχουν επιλέξει να συνεργαστούν αποκλειστικά — άμεσο αποτέλεσμα της πολυεπίπεδης υποδομής πρόληψης απάτης μας.
Πώς προστατεύουμε τους πελάτες — και τι ζητάμε από εσάς
- ✓Όλοι οι κωδικοί επαληθεύονται μέσω επίσημου API εκδότη πριν από την παράδοση.
- ✓Ο κωδικός σας έχει εκχωρηθεί αποκλειστικά στην παραγγελία σας — κανείς άλλος δεν μπορεί να τον αποκτήσει.
- ✓Λεπτομέρειες κάρτας επεξεργάζονται μόνο από επεξεργαστές πιστοποιημένους κατά PCI-DSS
- ✓Αυτόματη AI αξιολόγηση σε κάθε συναλλαγή σε πραγματικό χρόνο
- ✓24/7 υποστήριξη για άμεση επίλυση κάθε προβλήματος
- ✓Ελαττωματικοί ή άκυροι κωδικοί αντικαθίστανται ή επιστρέφονται χωρίς ερωτήσεις.
- ✗Ψεύτικες ιστοσελίδες MTCGAME — ελέγξτε πάντα ότι βρίσκεστε στο mtcgame.com
- ✗Φορητά email που ζητούν τον κωδικό σας ή τα στοιχεία πληρωμής σας
- ✗Ψεύτικοι λογαριασμοί υποστήριξης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
- ✗Προσφορές "εκπτωτικών κωδικών" από μη επίσημα κανάλια
- ✗Αιτήματα για να μοιραστείτε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας
Όταν μια παραγγελία σημειώνεται για επανεξέταση
Σε σπάνιες περιπτώσεις — λιγότερες από 0,1% όλων των παραγγελιών — το σύστημα ασφαλείας μας μπορεί να επισημάνει μια συναλλαγή για επιπλέον έλεγχο. Αυτή η διαδικασία υπάρχει για να σας προστατεύσει, όχι για να προκαλέσει καθυστερήσεις.
Αυτοματοποιημένη Σημαία
Το σύστημα AI μας ανιχνεύει ένα ασυνήθιστο μοτίβο — όπως μια απροσδόκητη τοποθεσία, ασυμφωνία μεθόδου πληρωμής ή ασυνήθιστο μέγεθος παραγγελίας.
Λιγότερο από 0,1% των παραγγελιώνΕιδική Αξιολόγηση
Ένα μέλος της ομάδας ασφαλείας μας εξετάζει τη συναλλαγή. Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν απαιτείται καμία ενέργεια και η παραγγελία απελευθερώνεται άμεσα.
Ολοκληρώθηκε το συντομότερο δυνατόνΑποτέλεσμα
Η παραγγελία έχει εγκριθεί και παραδοθεί, ή — σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις — ενδέχεται να σας επικοινωνήσουμε για μια απλή επιβεβαίωση. Θα εξηγήσουμε πάντα γιατί και πώς να προχωρήσετε.
Ο πελάτης ειδοποιείται αν απαιτείται ενέργειαΑντιστροφή χρεώσεων και διαφορές πληρωμών
Αν πιστεύετε ότι υπάρχει πρόβλημα με μια χρέωση, παρακαλώ επικοινωνήστε πρώτα με την ομάδα υποστήριξής μαςΕίμαστε διαθέσιμοι 24/7 και μπορούμε να επιλύσουμε τις περισσότερες καταστάσεις μέσα σε λίγα λεπτά — πολύ πιο γρήγορα από μια επίσημη διαδικασία διαφωνίας.
- ✓Μη έγκυρος ή κατεστραμμένος κωδικός
- ✓Κωδικός μη παραληφθείς
- ✓Διπλή χρέωση
- ✓Μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή στον λογαριασμό σας
- ✗Κωδικός προβλήθηκε και στη συνέχεια δεν χρησιμοποιήθηκε
- ✗Εσφαλμένη περιοχή επιλεγμένη από τον χρήστη
- ✗Αλλαγή γνώμης μετά την παράδοση
- ✗Απαγόρευση πλατφόρμας μετά την εξαργύρωση κωδικού
Είδατε κάτι ύποπτο; Ενημερώστε μας.
Αν πιστεύετε ότι έχετε συναντήσει έναν διαδικτυακό ιστότοπο, email ή λογαριασμό κοινωνικών μέσων που προσποιείται ότι είναι το MTCGAME — ή αν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα στον λογαριασμό σας — παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.