Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων
Πολιτική Επιστροφών και Ακυρώσεων
Λόγω της φύσης των ψηφιακών αγαθών και των υπηρεσιών άμεσης παράδοσης, όλα τα προϊόντα που πωλούνται στο MTCGAME (συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριστικά σε κλειδιά παιχνιδιών, ψηφιακές αναβαθμίσεις, κάρτες δώρων και άλλο ψηφιακό περιεχόμενο) θεωρούνται τελικά και μη επιστρεφόμενα μόλις παραδοθούν.
Η παράδοση των ψηφιακών προϊόντων θεωρείται ολοκληρωμένη όταν ο ψηφιακός κωδικός ή οι πληροφορίες προϊόντος εμφανίζονται στον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού του πελάτη και/ή αποστέλλονται στη καταχωρημένη διεύθυνση email που σχετίζεται με την αγορά.
Μόλις εκδοθεί ή εμφανιστεί ένα ψηφιακό προϊόν, δεν μπορεί να αποσυρθεί, να ακυρωθεί, να επιστραφεί ή να ανταλλαχθεί.
Όλοι οι πελάτες είναι υποχρεωμένοι να αναθεωρήσουν και να αποδεχτούν τους Όρους & Προϋποθέσεις και την Πολιτική Επιστροφών μας πριν ολοκληρώσουν οποιαδήποτε αγορά στην πλατφόρμα μας.
Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού τους και των μεθόδων πληρωμής. Το MTCGAME δεν ευθύνεται για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση που προκύπτει από παραβιασμένους λογαριασμούς χρηστών ή κοινή χρήση πληροφοριών σύνδεσης.
Εάν η ενεργοποίηση ενός ψηφιακού προϊόντος αποτύχει λόγω λόγων που δεν σχετίζονται με περιορισμούς περιοχής, πολιτικές πλατφόρμας ή σφάλματα χρήστη, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την Ομάδα Υποστήριξης Ζωντανής Στήριξης για διερεύνηση και βοήθεια.
Το MTCGAME διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να περιορίσει λογαριασμούς που εμπλέκονται σε δόλια δραστηριότητα, κακοποίηση πολιτικών επιστροφών ή αιτήσεις επιστροφής χρημάτων μετά την επιτυχή παράδοση ψηφιακών αγαθών.
Για επιπλέον πληροφορίες, παρακαλώ αναθεωρήστε τους Όρους & Προϋποθέσεις και την Πολιτική KYC & AML μας.
Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, παρακαλώ επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω Ζωντανής Υποστήριξης ή email στο [email protected].