Palautus- ja hyvityskäytäntö
Palautus- ja peruutuskäytäntö
Digiatuotteiden ja suoratoimituspalveluiden luonteen vuoksi kaikki MTCGAME:llä myydyt tuotteet (mukaan lukien mutta ei rajoittuen pelin avaimiin, digitaalisiin latauksiin, lahjakortteihin ja muihin digitaalisiin sisältöihin) katsotaan lopullisiksi ja palautuskelvottomiksi, kun ne on toimitettu.
Digiatuotteiden toimitus katsotaan täydelliseksi, kun digitaalinen koodi tai tuotetiedot näkyvät asiakkaan tilin hallintapaneelissa ja/tai lähetetään rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen, joka on liitetty ostokseen.
Kun digitaalinen tuote on myönnetty tai näytetty, sitä ei voi peruuttaa, peruuttaa, palauttaa tai vaihtaa.
Kaikkien asiakkaiden on tarkistettava ja hyväksyttävä meidän Ehdot ja Käytännöt sekä Palautuskäytäntö ennen ostoksen loppuunsaattamista alustallamme.
Asiakkaat ovat vastuussa tilin käyttäjätietojen ja maksutapojen turvallisuuden ylläpitämisestä. MTCGAME ei ole vastuussa valtuuttamattomasta pääsystä, joka johtuu vaarantuneista käyttäjätileistä tai jaetuista kirjautumistiedoista.
Jos digitaalisen tuotteen aktivointi epäonnistuu syistä, jotka eivät liity aluejärjestelmiin, alustapolitiikkoihin tai käyttäjävirheisiin, asiakkaat voivat ottaa yhteyttä Live Support -tiimimme kanssa tutkimusta ja apua varten.
MTCGAME pidättää oikeuden keskeyttää tai rajoittaa tilejä, jotka ovat mukana petollisessa toiminnassa, palautuskäytäntöjen väärinkäytössä tai hyvityspyynnöissä, onnistuneen digitaalisten tuotteiden toimituksen jälkeen.
Lisätietoja varten, tarkista meidän Ehdot ja Käytännöt sekä KYC- ja AML-käytäntö.
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä tukitiimiimme Live Supportin kautta tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected].