איך אנחנו שמור עליך מ Fraud
הונאה היא הסיכון הגדול ביותר בתעשיית המשחקים הדיגיטלית. MTCGAME נבנתה מהיסוד כדי למנוע זאת — בשבילך ובשבילנו.
שלוש שכבות של מניעת הונאה
כל הזמנה ב-MTCGAME עוברת שלוש שכבות הגנה עצמאיות לפני שהמשלוח מתבצע.
שמרנות מקור
כל קוד נקנה ישירות מהמוציאים לאור הרשמיים ומאומת באמצעות API. קודים מזויפים או לא תקינים אינם יכולים להיכנס למלאי שלנו.
סינון טרנזקציות בינה מלאכותית
כל עסקה נבדקת בזמן אמת על ידי מערכת האבטחה המתקדמת שלנו — בודקת דפוסים יוצאי דופן, פעילות חשודה ואנומליות תשלום.
סקירה אנושית
במקרים נדירים בהם סינון אוטומטי מסמן עסקה, הצוות המיוחד שלנו בוחן אותה ידנית - תמיד עם הגנת הלקוח בעדיפות.
הפלטפורמה הא única לבחירת חברות אבטחת תשלומים עולמיות
MTCGAME הוא ה הפלטפורמה היחידה במגזר ה-ePin שחברות ביטחון תשלום גלובליות מובילות בחרו לעבוד עם באופן בלעדי - תוצאה ישירה של תשתית המניעת הונאה הרב-שכבתית שלנו.
איך אנחנו מגנים על לקוחות — ומה אנחנו מבקשים ממך
- ✓כל הקודים מאומתים באמצעות API רשמי של המו"ל לפני המסירה
- ✓הקוד שלך מוקצה באופן בלעדי להזמנה שלך - אף אחד אחר לא יכול לגשת אליו
- ✓פרטי הכרטיס מעובדים רק על ידי מעבדים מוסמכים על פי תקן PCI-DSS
- ✓סינון AI בזמן אמת על כל עסקה
- ✓תמיכה 24/7 לפתרון כל בעיה מיד
- ✓קודים פגומים או לא-valid יוחלפו או יוחזרו ללא שאלות
- ✗אתרי MTCGAME מזויפים — תמיד ודאו שאתם נמצאים ב-mtcgame.com
- ✗מיילים של פישינג המבקשים את הסיסמה או פרטי התשלום שלך
- ✗חשבונות תמיכה מזויפים ברשתות החברתיות
- ✗הצעות ל"קודים עם הנחה" מערוצים לא רשמיים
- ✗בקשות לשיתוף פרטי הכניסה שלך לחשבון
כאשר הזמנה מסומנת לבדיקה
במקרים נדירים — פחות מ-0.1% מכל ההזמנות — מערכת האבטחה שלנו עשויה לסמן עסקה לסקירה נוספת. תהליך זה קיים כדי להגן עליך, ולא כדי ליצור עיכובים.
דגל אוטומטי
מערכת ה-AI שלנו מזהה דפוס לא רגיל - כגון מיקום לא צפוי, חוסר התאמה בשיטת התשלום או גודל הזמנה חריג.
פחות מ-0.1% מההזמנותסקירת מומחה
חבר בצוות האבטחה שלנו בודק את העסקה. ברוב המקרים, אין צורך בפעולה וההזמנה משוחררת מיד.
הושלם במהירות האפשריתתוצאה
ההזמנה אושרה ונשלחה, או - במקרים מאוד נדירים - עשויים לפנות אליך לאישור פשוט. תמיד נסביר מדוע ואיך להמשיך.
הלקוח יתודע אם נדרשת פעולהחזרות תשלומים וסכסוכי תשלומים
אם אתה סבור שיש בעיה עם חיוב, אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו תחילהאנו זמינים 24/7 ויכולים לפתור רוב הבעיות בתוך Minutes - הרבה יותר מהר מתהליך סכסוך פורמלי.
- ✓קוד שגוי או לא תקף
- ✓קוד לא התקבל
- ✓חיוב כפול
- ✓פעולה לא מאושרת בחשבון שלך
- ✗קוד נצפה ולא שולם
- ✗אזור שגוי נבחר על ידי המשתמש
- ✗שינוי דעה לאחר מסירה
- ✗באניית פלטפורמה לאחר מימוש קוד
ראית משהו חשוד? ספר לנו.
אם אתה מאמין שנפגעת מאתר אינטרנט, דוא"ל או חשבון מדיה חברתית מתחזה ל-MTCGAME — או אם אתה suspect פעילות לא מורשית בחשבון שלך — אנא פנה אלינו מיד.