החזרות וזיכויים
מדיניות החזרות
בגלל טיב המוצרים הדיגיטליים ושירותי המשלוח המהירים, כל המוצרים הנמכרים ב-MTCGAME (כולל אך לא מוגבל למפתחות משחק, העמסות, כרטיסי מתנה, ומנויים) נחשבים סופיים ואינם ניתנים להחזרה לאחר שנמסרו.
כאשר קוד דיגיטלי מונפק ומוצג או נשלח ללקוח, הוא נחשב למסופק בהצלחה ואינו ניתן למשיכה, ביטול או החלפה. כל הלקוחות מאשרים ומקבלים מדיניות זו עם סיום הרכישה שלהם.
MTCGAME מתחייבת שכל קוד הנמכר על הפלטפורמה הוא רשמי, מאומת, ומוכן להפעלה, שהתקבל ישירות מהמפיצים או המוציאים לאור המורשים.
אם הפעלת מוצר נכשלת מסיבות שאינן קשורות לאזור, שגיאות משתמש, או מגבלות פלטפורמה, אנא פנה לצוות התמיכה החי שלנו לבדיקה ופתרון.
לפרטים נוספים, אנא עיון ב[תנאים והגבלות] וב[מדיניות KYC ו-AML].
אם יש לך שאלות נוספות, תוכל לפנות אלינו anytime דרך תמיכה חיה או בדוא"ל ל[email protected]