Politika povrata irefundacije
Politika povrata i otkazivanja
Zbog prirode digitalnih dobara i usluga instant isporuke, svi proizvodi prodani na MTCGAME-u (uključujući, ali ne ograničavajući se na, ključeve igara, digitalne dopune, poklon kartice i drugi digitalni sadržaj) smatraju se konačnima i nepovratnima nakon isporuke.
Isporuka digitalnih proizvoda smatra se dovršenom kada se digitalni kod ili informacije o proizvodu prikazuju na nadzornoj ploči korisničkog računa i/ili šalju na registriranu e-mail adresu povezanu s kupnjom.
Nakon što je digitalni proizvod izdan ili prikazan, ne može se povući, otkazati, vratiti ili zamijeniti.
Svi korisnici su obavezni pregledati i prihvatiti naše Uvjete i odredbe i Politiku povrata prije nego što završe bilo koju kupnju na našoj platformi.
Korisnici su odgovorni za održavanje sigurnosti svojih računalnih podataka i metoda plaćanja. MTCGAME nije odgovoran za neovlašteni pristup koji proizlazi iz ugroženih korisničkih računa ili dijeljenih prijavnih informacija.
Ako aktivacija digitalnog proizvoda ne uspije zbog razloga koji nisu povezani s regionalnim ograničenjima, politikama platforme ili korisničkom greškom, korisnici mogu kontaktirati naš tim za podršku uživo radi istrage i pomoći.
MTCGAME zadržava pravo da suspendira ili ograniči račune uključene u prijevarne aktivnosti, zloupotrebu politika povrata ili pokušaje povrata nakon uspješne isporuke digitalnih dobara.
Za dodatne informacije, molimo pregledajte naše Uvjete i odredbe i KYC i AML Politiku.
Ako imate bilo kakvih pitanja, kontaktirajte naš tim za podršku putem podrške uživo ili e-maila na [email protected].