Hogyan Mi Védd Meg Önt Csalásból
A csalás a legnagyobb kockázat a digitális játékiparban. Az MTCGAME-t az alapoktól építettük, hogy megszüntessük azt — önnek és nekünk.
Háromszoros csalásmegelőzés
Minden rendelés az MTCGAME-nél három független védelmi rétegen halad át a szállítás előtt.
Forrás Integritás
Minden kódot közvetlenül a hivatalos kiadóktól vásárolunk, és API-n keresztül ellenőrzünk. A csalásra alkalmas vagy érvénytelen kódok nem kerülhetnek be a készletünkbe.
AI Tranzakciós Szűrés
Minden tranzakciót valós időben elemez az AI biztonsági rendszerünk — ellenőrzi a szokatlan mintázatokat, gyanús tevékenységeket és a fizetési anomáliákat.
Emberi Vélemény
Ritka esetekben, amikor az automatizált ellenőrzés egy tranzakciót megjelöl, szakértői csapatunk kézzel vizsgálja meg — mindig a vásárló védelme a prioritás.
Az egyetlen ePin platform, amelyet a globális pénzügyi biztonsági cégek választanak
MTCGAME a következő: Az ePin szektor egyetlen platformja A vezető globális fizetési biztonsági cégek kizárólag ezzel dolgoztak együtt — ami közvetlen következménye többrétegű csalásmegelőző infrastruktúránknak.
Hogyan védjük meg vásárlóinkat - és mit kérünk tőled
- ✓Minden kódot az hivatalos kiadó API-ján keresztül ellenőriznek a kiszállítás előtt
- ✓A kódod kizárólag a rendelésedhez van rendelve — más nem férhet hozzá.
- ✓Kártyaadatok kezelését csak PCI-DSS tanúsítvánnyal rendelkező feldolgozók végzik
- ✓Valós idejű AI ellenőrzés minden tranzakciónál
- ✓24/7 ügyfélszolgálat a problémák azonnali megoldására
- ✓Hibás vagy érvénytelen kódok cseréje vagy visszatérítése kérdés nélkül.
- ✗Hamis MTCGAME weboldalak — mindig ellenőrizze, hogy az mtcgame.com-on van-e
- ✗Adathalász e-mailek, amelyek a jelszavad vagy a fizetési adataid megadását kérik
- ✗Hamis támogatói fiókok a közösségi médiában
- ✗"Nem hivatalos csatornákból származó 'kedvezményes kódok' ajánlatai"
- ✗Kérések a fiókadatok megosztására
Amikor egy rendelést ellenőrzésre jelölnek
Ritka esetekben — a teljes megrendelések kevesebb mint 0,1%-ában — a biztonsági rendszerünk jelezheti a tranzakciót további ellenőrzésre. E folyamat célja, hogy megvédjen téged, nem pedig késlekedéseket okozzon.
Automatikus Jelzés
AI rendszerünk szokatlan mintázatot észlel — például váratlan helyszínt, eltérést a fizetési módtól vagy szokatlan rendelési méretet.
Kevesebb, mint 0,1% a megrendelésekbőlSzakértői Értékelés
A biztonsági csapatunk egy tagja felülvizsgálja a tranzakciót. A legtöbb esetben nincs szükség intézkedésre, és a rendelés azonnal kiadásra kerül.
Teljesítve a lehető leggyorsabbanEredmény
A rendelés jóváhagyásra került és kézbesítve lett, vagy — nagyon ritka esetekben — felvehetjük Önnel a kapcsolatot egy egyszerű megerősítés érdekében. Mindig fogjuk magyarázni, miért és hogyan kell tovább lépni.
Vásárló értesítve, ha szükséges cselekvésVisszaterhelések és fizetési viták
Ha úgy gondolja, hogy probléma merült fel a díjjal, kérjük Először lépj kapcsolatba támogató csapatunkkal.Elérhetőek vagyunk 0-24 órában, és a legtöbb problémát perceken belül meg tudjuk oldani — sokkal gyorsabban, mint egy hivatalos vitás eljárás.
- ✓Hibás vagy érvénytelen kód
- ✓Kódot nem kaptam
- ✓Dupla díj
- ✓Jogtalan tranzakció az Ön fiókjában
- ✗Kód megtekintve és ezután nem használták
- ✗Helytelen régiót választott a felhasználó
- ✗A szállítást követő meggondolás
- ✗Kód beváltása után platformtiltás
Láttál valami gyanúsat? Mondd el nekünk.
Ha úgy gondolja, hogy csaló weboldallal, e-maillel vagy közösségi média fiókkal találkozott, amely MTCGAME-t színlel, vagy ha gyanítja, hogy jogosulatlan tevékenység történt a fiókjában, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.