Visszatérítési és visszavételi politika
Visszatérítési és Lemondási Politika
A digitális termékek és az azonnali szállítási szolgáltatások természete miatt az MTCGAME-en értékesített összes termék (beleértve, de nem kizárólagosan, a játékkulcsokat, digitális feltöltéseket, ajándékkártyákat és egyéb digitális tartalmakat) véglegessé és nem visszatéríthetővé válik, amint azt leszállítják.
A digitális termékek szállítása akkor tekintendő befejezettnek, amikor a digitális kód vagy a termékinformáció megjelenik a vásárló fiókjának irányítópultján, és/vagy elküldésre kerül a vásárlással kapcsolatos regisztrált e-mail címre.
Miután egy digitális terméket kiadtak vagy megjelentették, azt nem lehet visszavonni, lemondani, visszaküldeni vagy kicserélni.
Minden vásárlónak át kell néznie és el kell fogadnia a Szabályzatunkat és Visszatérítési Politikai nyilatkozatot, mielőtt bármilyen vásárlást végezne a platformunkon.
A vásárlók felelősek a fiókadataik és a fizetési módjaik biztonságának megőrzéséért. Az MTCGAME nem vállal felelősséget az illetéktelen hozzáférésért, amely a sérült felhasználói fiókokból vagy megosztott bejelentkezési információkból ered.
Ha egy digitális termék aktiválása kudarcot vall a régióra vonatkozó korlátozásokkal, platformszabályokkal vagy felhasználói hibával nem összefüggő okok miatt, a vásárlók kapcsolatba léphetnek élő támogatói csapatunkkal kivizsgálás és segítség érdekében.
Az MTCGAME fenntartja a jogot, hogy felfüggessze vagy korlátozza azokat a fiókokat, amelyek csalárd tevékenységben, a visszatérítési politikák visszaélésében vagy a digitális termékek sikeres leszállítását követő visszautalási próbálkozásokban érintettek.
További információkért kérjük, nézze át a Szabályzatainkat és a KYC & AML Politikánkat.
Ha bármilyen kérdése van, kérjük, lépjen kapcsolatba támogató csapatunkkal az élő támogatón vagy e-mailben a [email protected] címen.