私たちの方法 あなたを守る 詐欺から
詐欺はデジタルゲーム業界における最大のリスクです。MTCGAMEは、あなたのために、そして私たちのために、それを排除するためにゼロから構築されました。
詐欺防止の3層構造
すべてのMTCGAMEの注文は、配達前に3つの独立した保護層を通過します。
ソースの整合性
すべてのコードは公式の出版社から直接購入され、APIを介して確認されています。不正または無効なコードは在庫に入ることはありません。
AI取引スクリーニング
すべての取引は、異常なパターンや疑わしい活動、支払いの異常を確認するために、当社のAIセキュリティシステムによってリアルタイムで分析されます。
人間によるレビュー
稀に自動スクリーニングで取引がフラグされる場合、当社の専門チームが手動でレビューします — 常に顧客の保護を最優先にしています。
世界の決済セキュリティ会社が選んだ唯一のePinプラットフォーム
MTCGAMEは、 ePin分野で唯一のプラットフォーム その主要なグローバルな決済セキュリティ企業が独占的に提携することを選んだのは、私たちの多層的な不正防止インフラの直接の結果です。
顧客を守る方法 — そしてあなたにお願いしたいこと
- ✓すべてのコードは配信前に公式パブリッシャーAPIを通じて確認されています
- ✓あなたのコードはあなたの注文にのみ割り当てられており、他の誰もアクセスできません。
- ✓カード情報はPCI-DSS認証を受けたプロセッサーによってのみ処理されます。
- ✓リアルタイムAIスクリーニングによる全取引の監視
- ✓24時間年中無休のサポートで、問題をすぐに解決します
- ✓不正確または無効なコードは、問答無用で交換または返金されます
- ✗偽のMTCGAMEサイト - 常にmtcgame.comにいることを確認してください
- ✗パスワードや支払い情報を求めるフィッシングメール
- ✗偽サポートアカウントがソーシャルメディアに存在します
- ✗「非公式チャンネルからの「割引コード」の提供」
- ✗アカウント情報の共有リクエスト
注文が照会のためにフラグが立てられた場合
稀に — 全注文の0.1%未満 — 当社のセキュリティシステムが追加レビューのために取引をフラグすることがあります。このプロセスは、遅延を生じさせるためではなく、お客様を保護するために存在します。
自動フラグ
私たちのAIシステムは、予期しない場所、支払い方法の不一致、または異常な注文サイズなどの異常なパターンを検出します。
0.1%未満の注文専門家レビュー
私たちのセキュリティチームのメンバーが取引を確認します。ほとんどの場合、特に行動は必要なく、注文は即座に処理されます。
できるだけ早く完了しました結果
注文は承認され配信されました。非常に稀な場合には、簡単な確認のためにご連絡することがあります。その場合には、理由と手続き方法を必ず説明いたします。
アクションが必要な場合はお客様に通知されますチャージバックと支払いに関する紛争
料金に問題があると思われる場合は、どうぞ 最初にサポートチームにお問い合わせください私たちは24時間年中無休で対応しており、ほとんどの問題を数分以内に解決できます — 正式な紛争手続きよりもずっと早く。
- ✓無効または不正なコード
- ✓コードが届いていません
- ✓重複請求
- ✓アカウント上の未承認の取引
- ✗コードが表示されましたが、未使用です
- ✗ユーザーによる誤った地域が選択されました
- ✗配達後の変更思考
- ✗コード引き換え後のプラットフォーム禁止
何か疑わしい点を見つけましたか？お知らせください。
MTCGAMEを装った詐欺ウェブサイト、メール、またはソーシャルメディアアカウントに遭遇したと思われる場合、またはアカウントで不正な活動が疑われる場合は、すぐにご連絡ください。