Pulangan & Pengembalian

Dasar Pemulangan Oleh kerana sifat barang digital dan perkhidmatan penghantaran segera, semua produk yang dijual di MTCGAME (termasuk tetapi tidak terhad kepada kunci permainan, tambah nilai, kad hadiah, dan langganan) dianggap muktamad dan tidak boleh dipulangkan setelah dihantar. Apabila kod digital dikeluarkan dan dipaparkan atau dihantar kepada pelanggan, ia dianggap berjaya dihantar dan tidak boleh ditarik balik, dibatalkan, atau ditukar. Semua pelanggan mengakui dan menerima dasar ini setelah menyelesaikan pembelian mereka. MTCGAME menjamin bahawa setiap kod yang dijual di platform adalah rasmi, disahkan, dan sedia untuk pengaktifan, yang diperoleh secara langsung dari pengedar atau penerbit yang berkuasa. Jika pengaktifan produk gagal disebabkan oleh faktor yang tidak berkaitan dengan wilayah, ralat pengguna, atau sekatan platform, sila hubungi Pasukan Sokongan Langsung kami untuk siasatan dan penyelesaian. Untuk maklumat lanjut, sila semak [Terma & Syarat] dan [Dasar KYC & AML kami]. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut, anda boleh menghubungi kami bila-bila masa melalui Sokongan Langsung atau emel di [email protected]