Returnerer og refunderer
Refusjonspolitikk
På grunn av naturen av digitale varer og øyeblikkelig leveringstjenester, anses alle produkter solgt på MTCGAME (inkludert, men ikke begrenset til, spillnøkler, påfyll, gavekort og abonnementer) som endelige og ikke-refunderbare når de er levert.
Når en digital kode utstedes og vises eller sendes til kunden, anses den som vellykket levert og kan ikke trekkes tilbake, avbrytes eller byttes. Alle kunder erkjenner og godtar denne politikken ved fullføring av kjøpet sitt.
MTCGAME garanterer at hver kode som selges på plattformen er offisiell, verifisert og klar for aktivering, innkjøpt direkte fra autoriserte distributører eller utgivere.
Hvis aktiveringen av et produkt mislykkes av årsaker som ikke har med region, brukerfeil eller plattformbegrensninger å gjøre, vennligst kontakt vårt Live Support Team for undersøkelser og løsning.
For mer informasjon, vennligst se vår [Vilkår & betingelser] og [KYC & AML-policy].
Hvis du har ytterligere spørsmål, kan du kontakte oss når som helst via Live Support eller e-post på [email protected]