Jak My Chroń siebie Od oszustwa
Oszustwa to największe ryzyko w branży gier cyfrowych. MTCGAME zostało stworzone od podstaw, aby je wyeliminować — dla Ciebie i dla nas.
Trzy warstwy zapobiegania oszustwom
Każde zamówienie w MTCGAME przechodzi przez trzy niezależne warstwy ochrony przed dostawą.
Integralność Źródła
Każdy kod jest kupowany bezpośrednio od oficjalnych wydawców i weryfikowany za pomocą API. Oszukańcze lub nieprawidłowe kody nie mogą trafić do naszego magazynu.
Weryfikacja transakcji AI
Każda transakcja jest analizowana w czasie rzeczywistym przez nasz system zabezpieczeń AI — sprawdzając nietypowe wzorce, podejrzaną aktywność i anomalia płatności.
Przegląd ludzki
W rzadkich przypadkach, gdy automatyczne skanowanie oznacza transakcję, nasz zespół specjalistów przegląda ją ręcznie — zawsze stawiając na pierwszym miejscu ochronę klienta.
Jedyna platforma ePin wybrana przez globalne firmy zajmujące się bezpieczeństwem płatności
MTCGAME to jest sklep jedyna platforma w sektorze ePin że wiodące globalne firmy zajmujące się bezpieczeństwem płatności wybrały nas do wyłącznej współpracy — bezpośredni rezultat naszej wielowarstwowej infrastruktury zapobiegania oszustwom.
Jak chronimy klientów — i co prosimy od Ciebie
- ✓Wszystkie kody weryfikowane za pośrednictwem oficjalnego API wydawcy przed dostawą
- ✓Twój kod jest przypisany wyłącznie do Twojego zamówienia — nikt inny nie ma do niego dostępu.
- ✓Szczegóły karty obsługiwane wyłącznie przez procesory certyfikowane przez PCI-DSS
- ✓Weryfikacja AI w czasie rzeczywistym przy każdej transakcji
- ✓Wsparcie 24/7 w celu szybkiego rozwiązania wszelkich problemów
- ✓Wady lub nieprawidłowe kody wymieniane lub zwracane bez pytania.
- ✗Fałszywe strony MTCGAME — zawsze sprawdzaj, czy jesteś na mtcgame.com
- ✗E-maile phishingowe proszące o hasło lub dane płatnicze
- ✗Fałszywe konta wsparcia w mediach społecznościowych
- ✗Oferty "zniżkowych kodów" z nieoficjalnych źródeł
- ✗Prośby o udostępnienie danych logowania do Twojego konta
Gdy zamówienie zostanie oznaczone do weryfikacji
W rzadkich przypadkach — w mniej niż 0,1% wszystkich zamówień — nasz system bezpieczeństwa może oznaczyć transakcję do dodatkowej weryfikacji. Proces ten istnieje, aby chronić Ciebie, a nie wprowadzać opóźnienia.
Flaga automatyczna
Nasz system AI wykrywa nietypowy wzór — taki jak nieoczekiwana lokalizacja, niezgodność metody płatności lub nietypowy rozmiar zamówienia.
Mniej niż 0,1% zamówieńRecenzja specjalisty
Członek naszego zespołu ds. bezpieczeństwa przegląda transakcję. W większości przypadków nie są podejmowane żadne działania, a zamówienie jest natychmiast realizowane.
Zrealizowane jak najszybciejWynik
Zamówienie zostało zatwierdzone i dostarczone, lub — w bardzo rzadkich przypadkach — możemy się z Tobą skontaktować w celu potwierdzenia. Zawsze wyjaśnimy, dlaczego i jak postępować dalej.
Klient powiadomiony, jeśli wymagana jest akcjaReklamacje i spory dotyczące płatności
Jeśli uważasz, że wystąpił problem z opłatą, proszę skontaktuj się najpierw z naszym zespołem wsparciaJesteśmy dostępni 24/7 i możemy rozwiązać większość problemów w ciągu kilku minut — znacznie szybciej niż formalny proces sporowy.
- ✓Nieprawidłowy lub nieważny kod
- ✓Kod nie został odebrany
- ✓Podwójna opłata
- ✓Nieautoryzowana transakcja na twoim koncie
- ✗Kod wyświetlony, a następnie nieużyty
- ✗Wybrany zły region przez użytkownika
- ✗Zmiana decyzji po dostawie
- ✗Ban na platformie po zrealizowaniu kodu
Zauważyłeś coś podejrzanego? Powiedz nam.
Jeśli uważasz, że natknąłeś się na fałszywą stronę internetową, e-mail lub konto w mediach społecznościowych podszywające się pod MTCGAME — lub jeśli podejrzewasz nieautoryzowaną aktywność na swoim koncie — prosimy o natychmiastowy kontakt z nami.