Возврат и возмещение
Политика возврата
В связи с природой цифровых товаров и услуг незамедлительной доставки все продукты, проданные на MTCGAME (включая, но не ограничиваясь, игровыми ключами, пополнениями, подарочными картами и подписками), считаются окончательными и невозвратными после доставки.
Когда цифровой код выдается и отображается или отправляется клиенту, он считается успешно доставленным и не может быть отозван, отменен или обменян. Все клиенты подтверждают и принимают эту политику при завершении своей покупки.
MTCGAME гарантирует, что каждый код, продаваемый на платформе, является официальным, проверенным и готовым к активации, поступившим напрямую от авторизованных дистрибьюторов или издателей. Если активация продукта не удалась по причинам, не связанным с регионом, ошибкой пользователя или ограничениями платформы, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки в режиме реального времени для расследования и решения.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими [Условиями и положениями] и [Политикой KYC и AML]. Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете связаться с нами в любое время через поддержку в режиме реального времени или по электронной почте [email protected]