Kako delujemo Zaščiti te Od goljufij
Prevara je največje tveganje v industriji digitalnih iger. MTCGAME je zgrajen od temeljev naprej, da jo odpravi - za vas in za nas.
Tri plasti preprečevanja goljufij
Vsaka naročnina na MTCGAME preide skozi tri neodvisne plasti zaščite, preden je dostavljena.
Viri integriteta
Vsak koda je kupljena neposredno od uradnih založnikov in preverjena prek API. Prevara ali neveljavne kode ne morejo priti v naš inventar.
AI preverjanje transakcij
Vsaka transakcija se v realnem času analizira s sistemom umetne inteligence za varnost — preverja nenavadne vzorce, sumljivo dejavnost in nenormalnosti pri plačilih.
Človeška preglednost
V redkih primerih, ko avtomatizirano preverjanje označi transakcijo, naš specializirani tim to pregleda ročno — vedno z zaščito stranke na prvem mestu.
Edina platforma ePin, ki so jo izbrale globalne varnostne plačilne družbe
MTCGAME je edina platforma v sektorju ePin da so jih je izbralo vodilno svetovno podjetje za varnost plačil — neposreden rezultat naše večplastne infrastrukture za preprečevanje goljufij.
Kako ščitimo stranke — in kaj zahtevamo od vas
- ✓Vsi kode so pred dostavo preverjeni prek uradnega API-ja založnika.
- ✓Vaša koda je dodeljena izključno vaši naročbi — nihče drug je ne more dostopati.
- ✓Podatki o kartici obdelujejo le procesorji s certifikatom PCI-DSS.
- ✓Pravilno spremljanje AI v realnem času pri vsakem poslanstvu
- ✓24/7 podpora za takojšno rešitev vsakršne težave
- ✓Okvarni ali neveljavni kodi bodo brez vprašanj zamenjani ali povrnjeni.
- ✗Lažne MTCGAME spletne strani — vedno preverite, ali ste na mtcgame.com
- ✗Phishing e-poštna sporočila, ki zahtevajo vaše geslo ali podatke o plačilu
- ✗Lažne podporne račune na družbenih omrežjih
- ✗Ponudbe "koden s popustom" iz neformalnih kanalov
- ✗Zahteve za deljenje vaših podatkov za prijavo
Ko je naročilo označeno za pregled
V redkih primerih – manj kot 0,1 % vseh naročil – lahko naš varnostni sistem označi transakcijo za dodatno preverjanje. Ta postopek obstaja, da vas zaščiti, ne da bi povzročil zamude.
Avtomatizirana oznaka
Naš AI sistem zazna nenavaden vzorec — na primer nepričakovano lokacijo, neskladje metode plačila ali nenavadno velikost naročila.
Manj kot 0,1 % naročilStrokovni pregled
Član naše varnostne ekipe pregleda transakcijo. V večini primerov ni potrebna nobena dodatna akcija in se naročilo takoj sprosti.
Končano čim prejIzhod
Naročilo je odobreno in dostavljeno, ali pa vas bomo v zelo redkih primerih kontaktirali za preprosto potrditev. Vedno bomo razložili, zakaj in kako naprej.
Stranka obveščena, če je potrebna akcijaVračila in spori glede plačil
Če menite, da je pri zaračunavanju prišlo do težave, prosimo Najprej kontaktirajte našo podporo.Na voljo smo 24/7 in lahko rešimo večino težav v nekaj minutah — precej hitreje kot uraden postopek reševanja sporov.
- ✓Neveljaven ali napačen koda
- ✓Koda nismo prejeli
- ✓Dvojno zaračunavanje
- ✓Neoblaščena transakcija na vašem računu
- ✗Koda je bila ogledana in nato neuporabljena
- ✗Napačna regija, ki jo je izbral uporabnik
- ✗Sprememba mnenja po dostavi
- ✗Prepoved platforme po unovčenju kode
Opazili ste kaj sumljivega? Sporočite nam.
Če menite, da ste naleteli na lažno spletno mesto, e-pošto ali račun na družbenih omrežjih, ki se pretvarja, da je MTCGAME — ali če sumite na nepooblaščeno dejavnost v svojem računu — nas prosimo takoj kontaktirajte.