Vračila in vračila
Politika vračila
Glede na naravo digitalnih dobrin in storitev takojšnje dostave so vsi izdelki, prodani na MTCGAME (vključno, a ne omejeno na, ključe iger, dodajanje sredstev, darilne kartice in naročnine), obravnavani kot končni in ne vračljivi, ko so dostavljeni.
Ko je digitalna koda izdana in prikazana ali poslana kupcu, se šteje, da je uspešno dostavljena in je ni mogoče umakniti, odpovedati ali zamenjati. Vsi kupci priznavajo in sprejemajo to politiko ob zaključku nakupa.
MTCGAME zagotavlja, da je vsaka koda, prodana na platformi, uradna, potrjena in pripravljena za aktivacijo, pridobljena neposredno od pooblaščenih distributerjev ali založnikov.
Če aktivacija izdelka ne uspe zaradi razlogov, ki niso povezani z regijo, napako uporabnika ali omejitvami platforme, se obrnite na našo ekipo za podporo v živo za preiskavo in rešitev.
Za več informacij si prosimo oglejte naše [Splošne pogoje] in [Politiko KYC in AML].
Če imate dodatna vprašanja, nas lahko kadarkoli kontaktirate prek podpore v živo ali po e-pošti na [email protected]