Politika vračila in povračila
Politika vračila in odpovedi
Zaradi narave digitalnih izdelkov in storitev takojšnje dostave so vsi izdelki, prodani na MTCGAME (vključno, a ne omejeno na ključe iger, digitalna polnjenja, darilne kartice in drugo digitalno vsebino), obravnavani kot končni in nepristojni za vračilo, ko so dostavljeni.
Dostava digitalnih izdelkov se šteje za dokončano, ko se digitalna koda ali informacije o izdelku prikažejo na nadzorni plošči kupca in/ali so poslani na registriran e-poštni naslov, povezan s nakupom.
Ko je digitalni izdelek izdan ali prikazan, ga ni mogoče umakniti, odpovedati, vrniti ali zamenjati.
Vsi kupci morajo pregledati in sprejeti naše Pogoje in določila ter Politiko vračila, preden zaključijo katerikoli nakup na naši platformi.
Kupci so odgovorni za ohranjanje varnosti svojih podatkov o računu in plačilnih metodah. MTCGAME ni odgovoren za nepooblaščen dostop, ki izhaja iz ogroženih uporabniških računov ali skupnih informacij za prijavo.
Če aktivacija digitalnega izdelka ne uspe zaradi razlogov, ki niso povezani z regionalnimi omejitvami, politikami platforme ali napakami uporabnika, lahko kupci kontaktirajo našo ekipo za podporo v živo za raziskavo in pomoč.
MTCGAME si pridržuje pravico, da začasno suspendira ali omeji račune, povezane s prevarami, zlorabo politik vračila ali poskusi vračila plačila po uspešni dostavi digitalnih dobrin.
Za dodatne informacije, prosimo, preglejte naše Pogoje in določila ter Politiko KYC in AML.
Če imate kakršna koli vprašanja, prosimo, kontaktirajte našo podporo preko Live Support ali e-pošte na [email protected].