Returer och återbetalningar
Återbetalningspolicy
På grund av den digitala varornas natur och tjänster för omedelbar leverans, betraktas alla produkter som säljs på MTCGAME (inklusive men inte begränsat till spelnycklar, påfyllningar, presentkort och prenumerationer) som slutgiltiga och icke återbetalningsbara när de har levererats.
När en digital kod utfärdas och visas eller skickas till kunden, anses den vara framgångsrikt levererad och kan inte dras tillbaka, avbrytas eller bytas. Alla kunder bekräftar och accepterar denna policy vid slutförande av sitt köp.
MTCGAME garanterar att varje kod som säljs på plattformen är officiell, verifierad och redo för aktivering, inhämtad direkt från auktoriserade distributörer eller utgivare.
Om en produktaktivering misslyckas av skäl som inte är relaterade till region, användarfel eller plattformsbegränsningar, vänligen kontakta vårt Live Support Team för utredning och lösning.
För mer information, vänligen granska våra [Villkor] och [KYC & AML-policy].
Om du har några ytterligare frågor kan du nå oss när som helst via Live Support eller e-post på [email protected]