วิธีการของเรา ปกป้องคุณ จากการฉ้อโกง
การฉ้อโกงเป็นความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมเกมดิจิทัล MTCGAME ถูกสร้างขึ้นจากพื้นฐานเพื่อกำจัดมัน — สำหรับคุณและสำหรับเรา
สามชั้นป้องกันการฉ้อโกง
ทุกคำสั่งซื้อที่ MTCGAME จะต้องผ่านการป้องกันสามชั้นที่เป็นอิสระก่อนการจัดส่ง
ความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันของแหล่งข้อมูล
ทุกโค้ดถูกซื้อโดยตรงจากผู้เผยแพร่ที่เป็นทางการและได้รับการตรวจสอบผ่าน API โค้ดที่เป็นการหลอกลวงหรือไม่ถูกต้องจะไม่สามารถเข้ามาในคลังของเราได้
การตรวจสอบธุรกรรมด้วย AI
ทุกการทำธุรกรรมจะถูกวิเคราะห์แบบเรียลไทม์โดยระบบรักษาความปลอดภัย AI ของเรา — ตรวจสอบรูปแบบที่ไม่ปกติ กิจกรรมที่น่าสงสัย และความผิดปกติของการชำระเงิน
การตรวจสอบโดยมนุษย์
ในกรณีที่มีการตรวจสอบอัตโนมัติและทำให้ธุรกรรมถูกตั้งธง ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราจะทำการตรวจสอบด้วยมือ โดยให้การปกป้องลูกค้าเป็นลำดับความสำคัญเสมอ
แพลตฟอร์ม ePin เดียวที่เลือกโดยบริษัทความปลอดภัยการชำระเงินระดับโลก
MTCGAME คือเว็บไซต์ แพลตฟอร์มเดียวในกลุ่ม ePin ที่บริษัทความปลอดภัยการชำระเงินชั้นนำระดับโลกเลือกที่จะทำงานร่วมกับเราแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งเป็นผลโดยตรงจากโครงสร้างพื้นฐานการป้องกันการฉ้อโกงหลายชั้นของเรา。
วิธีที่เราปกป้องลูกค้า — และสิ่งที่เราขอจากคุณ
- ✓รหัสทั้งหมดได้รับการตรวจสอบผ่าน API ของผู้จัดพิมพ์อย่างเป็นทางการก่อนการจัดส่ง
- ✓รหัสของคุณถูกกำหนดเฉพาะสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ — ไม่มีใครเข้าถึงได้
- ✓รายละเอียดบัตรจะถูกจัดการโดยผู้ประมวลผลที่ได้รับการรับรอง PCI-DSS เท่านั้น
- ✓การตรวจสอบ AI แบบเรียลไทม์ในทุกธุรกรรม
- ✓บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อแก้ไขปัญหาทันที
- ✓รหัสที่ผิดพลาดหรือไม่ถูกต้องจะถูกเปลี่ยนหรือคืนเงินโดยไม่ถามคำถาม
- ✗เว็บไซต์ปลอม MTCGAME — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ที่ mtcgame.com
- ✗อีเมลฟิชชิ่งที่ขอรหัสผ่านหรือรายละเอียดการชำระเงินของคุณ
- ✗บัญชีสนับสนุนปลอมบนโซเชียลมีเดีย
- ✗ข้อเสนอ "รหัสส่วนลด" จากช่องทางที่ไม่เป็นทางการ
- ✗คำขอในการแชร์ข้อมูลบัญชีของคุณ
เมื่อคำสั่งซื้อถูกตั้งค่าสำหรับการตรวจสอบ
ในกรณีที่เกิดขึ้นน้อยมาก — น้อยกว่า 0.1% ของคำสั่งซื้อทั้งหมด — ระบบความปลอดภัยของเราอาจทำเครื่องหมายการทำธุรกรรมเพื่อทำการตรวจสอบเพิ่มเติม กระบวนการนี้มีอยู่เพื่อป้องกันคุณ ไม่ใช่เพื่อสร้างความล่าช้า
ธงอัตโนมัติ
ระบบ AI ของเราตรวจจับรูปแบบที่ผิดปกติ เช่น สถานที่ที่ไม่คาดคิด, วิธีการชำระเงินที่ไม่ตรงกัน, หรือขนาดการสั่งซื้อที่ไม่ปกติ
น้อยกว่า 0.1% ของคำสั่งซื้อการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญ
สมาชิกในทีมความปลอดภัยของเราจะตรวจสอบการทำธุรกรรม ในกรณีส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ และคำสั่งจะถูกปล่อยทันที۔
เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุดผลลัพธ์
คำสั่งซื้อได้รับการอนุมัติและส่งมอบแล้ว หรือในกรณีที่หายากมาก เราอาจติดต่อคุณเพื่อขอการยืนยันง่าย ๆ เราจะอธิบายเสมอว่าทำไมและต้องดำเนินการอย่างไร
ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนหากจำเป็นต้องดำเนินการการคืนเงินและข้อพิพาทการชำระเงิน
หากคุณเชื่อว่ามีปัญหาเกี่ยวกับการคิดค่าบริการ โปรด ติดต่อทีมสนับสนุนของเราก่อนเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ และสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ภายในไม่กี่นาที — รวดเร็วกว่ากระบวนการพิสูจน์สิทธิแบบทางการมาก
- ✓โค้ดไม่ถูกต้องหรือเสียหาย
- ✓รหัสไม่ถูกต้อง
- ✓การเรียกเก็บเงินซ้ำ
- ✓การทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตบนบัญชีของคุณ
- ✗รหัสที่ดูแล้วแต่ไม่ได้ใช้งาน
- ✗เลือกภูมิภาคไม่ถูกต้องโดยผู้ใช้
- ✗การเปลี่ยนใจหลังจากการจัดส่ง
- ✗การแบนแพลตฟอร์มหลังจากการแลกโค้ด
เห็นบางอย่างที่น่าสงสัยใช่ไหม? แจ้งให้เราทราบ.
หากคุณเชื่อว่าคุณได้พบเว็บไซต์ อีเมล หรือบัญชีโซเชียลมีเดียปลอมแปลง MTCGAME หรือหากคุณสงสัยว่ามีกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตในบัญชีของคุณ โปรดติดต่อเราทันที。