Trả lại và hoàn tiền
Chính Sách Hoàn Tiền
Do tính chất của hàng hóa kỹ thuật số và dịch vụ giao hàng ngay, tất cả các sản phẩm được bán trên MTCGAME (bao gồm nhưng không giới hạn ở khóa game, nạp thẻ, thẻ quà tặng và đăng ký) được coi là cuối cùng và không thể hoàn tiền khi đã được giao.
Khi một mã số kỹ thuật số được phát hành và hiển thị hoặc gửi cho khách hàng, nó được coi là đã được giao thành công và không thể rút lại, hủy bỏ hoặc trao đổi. Tất cả khách hàng thừa nhận và chấp nhận chính sách này khi hoàn tất giao dịch mua hàng của họ.
MTCGAME đảm bảo rằng mọi mã số được bán trên nền tảng là chính thức, đã được xác minh và sẵn sàng kích hoạt, được lấy trực tiếp từ các nhà phân phối hoặc nhà phát hành được ủy quyền.
Nếu việc kích hoạt sản phẩm không thành công do lý do không liên quan đến khu vực, lỗi người dùng hoặc hạn chế của nền tảng, vui lòng liên hệ với Đội Ngũ Hỗ Trợ Trực Tuyến của chúng tôi để điều tra và giải quyết.
Để biết thêm thông tin, vui lòng xem [Điều Khoản & Điều Kiện] và [Chính Sách KYC & AML].
Nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi nào, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào qua Hỗ Trợ Trực Tuyến hoặc email tại [email protected]