Question 1

¿Qué son las monedas/diamantes ?

Accepted Answer

Las monedas/diamantes  son la moneda virtual oficial utilizada en la aplicación para enviar regalos, desbloquear membresía VIP, comprar efectos especiales y contenido exclusivo.

Question 2

¿Cuál es la diferencia entre la recarga  y la tarjeta de regalo?

Accepted Answer

Top-Up (Recarga): Introduzca su ID de cuenta/jugador y el saldo se acreditará instantáneamente en su cuenta en segundos. Gift Card: Un código prepago que se puede canjear dentro de la aplicación para cargar saldo, ideal para regalar a amigos.

Question 3

¿Qué tan rápido es la entrega de  Top-Up y Gift Card?

Accepted Answer

Todas las transacciones de recarga de  son instantáneas. Con Top-Up, el saldo se acredita en su cuenta en segundos. Los códigos de Gift Card se entregan instantáneamente por correo electrónico y se pueden canjear en cualquier momento.

Question 4

Can I gift  to a friend?

Accepted Answer

Yes, you can purchase a Gift Card and share the code with anyone you want to send a gift to.

Question 5

Do  codes have an expiration date?

Accepted Answer

Yes, all Gift Card codes are valid for 1 year from the purchase date. Once redeemed, the loaded Coins/Diamonds never expire.

Question 6

Are  Top-Up & Gift Cards region-locked?

Accepted Answer

No, all  Recharge options and codes purchased from MTCGAME are global (unless otherwise stated on the product page).

Citadelum (Xbox Game EU)

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