Devoluções e Reembolsos

Política de Reembolso Devido à natureza dos bens digitais e serviços de entrega instantânea, todos os produtos vendidos na MTCGAME (incluindo, mas não se limitando a chaves de jogo, recargas, cartões-presente e assinaturas) são considerados finais e não reembolsáveis uma vez entregues. Quando um código digital é emitido e exibido ou enviado ao cliente, é considerado entregue com sucesso e não pode ser retirado, cancelado ou trocado. Todos os clientes reconhecem e aceitam esta política ao concluir sua compra. A MTCGAME garante que todo código vendido na plataforma é oficial, verificado e pronto para ativação, obtido diretamente de distribuidores ou editores autorizados. Se a ativação de um produto falhar por razões não relacionadas a região, erro do usuário ou restrições da plataforma, entre em contato com nossa Equipe de Suporte Ao Vivo para investigação e resolução. Para mais informações, revisite nossos [Termos e Condições] e [Política de KYC e AML]. Se você tiver mais perguntas, pode nos contatar a qualquer momento via Suporte Ao Vivo ou e-mail para [email protected]