Question 1

O que são moedas/diamantes ?

Accepted Answer

As moedas/diamantes  são a moeda virtual oficial usada no aplicativo para enviar presentes, desbloquear a assinatura VIP, comprar efeitos especiais e conteúdo exclusivo.

Question 2

Qual é a diferença entre Top-Up  e Gift Card?

Accepted Answer

Top-Up (Recarga): Insira seu ID de conta/jogador e o saldo será creditado instantaneamente em sua conta em segundos. Gift Card: Um código pré-pago que pode ser resgatado dentro do app para carregar saldo, ideal para presentear amigos.

Question 3

Quão rápida é a entrega do  Top-Up e Gift Card?

Accepted Answer

Todas as transações de recarga de  são instantâneas. Com Top-Up, o saldo é creditado na sua conta em segundos. Os códigos de Gift Card são entregues instantaneamente por e-mail e podem ser resgatados a qualquer momento.

Question 4

Posso presentear  a um amigo?

Accepted Answer

Sim, você pode comprar um Gift Card e compartilhar o código com qualquer pessoa que deseja presentear.

Question 5

Os códigos  têm data de validade?

Accepted Answer

Sim, todos os códigos de Gift Card são válidos por 1 ano a partir da data de compra. Uma vez resgatados, as moedas/diamantes carregadas nunca expiram.

Question 6

Top-Up e Gift Card são bloqueados por região?

Accepted Answer

Não, todas as opções de  Top-Up e Gift Card compradas na MTCGAME são globais (a menos que indicado de outra forma na página do produto).

Citadelum (Xbox Game EU)

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